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谋学网 HYPERLINK 15秋学期《保险营销》在线作业 【单选题】 1.()是指对在保险市场上出售的险种感兴趣，又有支付能力的顾客群体。 . 潜在市场 . 有效市场 . 服务市场 . 渗透市场 正确答案： 2.()是商品整体概念中最基本、最主要的层次。 . 核心商品 . 有形服务 . 附加商品 正确答案： 3.保险营销的最基本策略是() . 险种 . 价格 . 分销 . 促销 正确答案： 4.保险商品不适用于()竞争 . 价格 . 非价格 . 产品 . 渠道 正确答案： 5.保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以()为导向的一系列活动。 . 消费者的需求 . 生产者的需要 . 监管部门的要求 . 中介市场的需求 正确答案： 6.恢复型营销是针对()而进行的一种营销管理。 . 正需求 . 衰退需求 . 负需求 . 不规则需求 正确答案： 7.()是指由喜爱一种险种转向喜爱另一种险种的消费者。 . 绝对忠诚者 . 不稳定忠诚者 . 见异思迁者 . 犹豫不决者 正确答案： 8.扭转型营销是针对()而进行的一种营销管理。 . 正需求 . 无需求 . 负需求 正确答案： 9.()是指同时喜好两种或两种以上的险种。 . 绝对忠诚者 . 不稳定忠诚者 . 见异思迁者 . 犹豫不决者 正确答案： 10.不属于保险营销外部环境的是() . 人口 . 产品 . 经济 . 技术 正确答案： 【多选题】 1.保险营销的特点包括() . 保险营销的挑战性 . 保险营销应特别注意推销 . 保险营销是一种理念 . 保险营销适用于价格竞争 正确答案： 2.保险市场的构成要素包括() . 供给方 . 需求方 . 中介方 . 正确答案： 3.从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括() . 宏观环境 . 微观环境 . 内部环境 . 外部环境 正确答案： 4.根据消费者在投保过程中的能力表现，可将投保人的投保行为分为() . 成熟型 . 一般型 . 缺乏型 . 稳定型 正确答案： 5.成长期保险公司采取的营销策略是() . 完善保险产品 . 调整保险广告宣传 . 调整价格 . 做好售后服务 正确答案： 6.投保动机形成的基本条件包括() . 保险需求 . 相应的刺激条件 . 有满足保险产品需要的对象和条件 正确答案： 7.保险营销的最关键策略是() . 险种 . 价格 . 分销 . 促销 正确答案： 8.投保人在投保活动中的情绪过程大体可以包括() . 悬念阶段 . 定向阶段 . 强化阶段 . 冲突阶段 正确答案： 9.影响个人投保人投保行为的外在因素包括() . 文化 . 年龄 . 家庭 . 学习 正确答案： 10.万能保险的特点() . 保费缴纳的灵活性 . 现金价值的固定性 . 保险合同内容的公开性 . 死亡给付方式多样性 正确答案： 11.保险商品的特点() . 无形性 . 超前性 . 渴求性 . 隐形性 正确答案： 12.保险公司的现代营销理念包括() . 消费者导向 . 保户满意 . 整体营销 . 价格竞争 正确答案： 13.实施保险营销计划调整措施应考虑() . 技术性因素 . 人的因素 . 监管部门的要求 . 同业的竞争压力 正确答案： 14.从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括() . 宏观环境 . 微观环境 . 内部环境 . 外部环境 正确答案： 15.在评估竞争者的优势和劣势时有三个变量是应当检测的，包括() . 保费增长 . 市场份额 . 心里占有率 . 情感占有率 正确答案： 16.按照信息对保险企业的作用分类，包括() . 原始信息 . 二次信息 . 行为信息 . 过度信息 正确答案： 17.保险营销是() . 一种经营指导思想 . 一种经营管理的哲学 . 一种导向 . 一种理念 正确答案： 18.团体人寿保险商品成本低的原因在于() . 承保手续简化 . 可以免体检 . 逆选择因素少 正确答案： 19.保险市场细分的原则() . 可衡量 . 可占领 . 同质性 . 效益性 正确答案： 20.属于保险营销内部环境的是() . 产品 . 目标市场 . 企业文化 . 组织形式 正确答案： 【判断题】 1.对保险企业的经济实力的考察应以其偿付能力和经营的稳定性为主。 . 错误 . 正确 正确答案： 2.利率感应型保险可在预期的一定期间内规定应收取的保费，因此较万能保险保费收入要稳定。 . 错误 . 正确 正确答案： 3.保险市场细分实质上就是根据保险消费者需求的差异性划分“同质”市场的过程。 . 错误 . 正确 正确答案： 4.产品理念是指消费者乐于接受高质量的险种，保险公司的任务就是多开发设计一些高质量有特色的险种。 . 错误 . 正确 正