第一章 理解市场营销幻灯片.pptVIP

第一章 市场营销概述 市场营销学教学课件 第一章 理解市场营销 第一节　市场和市场营销 第二节　市场营销学的性质与形成 第三节 市场营销观念 第四节 顾客让渡价值 学习目标 了解市场营销在市场经济中的重要作用以及市场营销哲学对人类社会的重要意义 掌握市场营销学的性质、概念，市场营销的发展演变过程，市场营销观念的含义及演进，顾客让渡价值理论。 从总体上把握市场营销的框架结构。 导读案例：三鹿事件 人民很生气 后果很严重 第一节　市场和市场营销 一、市场的含义 二、市场营销的含义 三、市场营销的重要概念 四、市场营销的重要性 营销管理中市场的含义 1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系 2、市场的形成要素：消费者、产品或服务、交易条件 3、买方需求是决定性的 4、市场（容量）＝人口＋购买欲望＋购买力 行业与市场的关系 当前中国市场的特点 1，处于从“ 计划经济”向“ 中国特色市场经济”的转变之中。由政府（官员〕主导－－由市场（企业和顾客〕主导 2，从“ 封闭市场”走向“ 开放市场”。 3，从“ 短缺经济”走向“ 过剩经济”。 有效需求不足；同时有效供给也不足。 4，中国市场：规模大，变化快，秩序乱，差异大，行为躁， 二、 市场营销的含义 市场营销：企业以满足顾客需要为目的，变潜在交换为现实交换的活动。 市场营销者：在交换双方中，如果一方比另