营业网点负责人工作流程a5myjghj.docVIP

中国农业银行沙市支行 基层营业网点负责人工作流程 为进一步规范基层营业网点负责人的工作行为，将基层营业网点负责人的主要工作职责具体化、程序化。根据上级行有关要求，结合本行实际，特制定基层营业网点负责人（以下简称网点负责人）工作流程，请遵照执行。 一、网点负责人每天的工作 （一）营业前的准备工作 1、早晨7：30分到营业大厅签到。 2、7：30---7：45　网点清洁大扫除。 3、7:45---8：00　组织晨会（员工汇报昨日业绩，点评前一天的工作，传达上级行有关精神，安排当天工作）。 4、8：00---8：30　营业前准备工作进行检查。查看营业设施、安保设施、自助设备、环境整洁卫生等。 （二）上午的工作 1、查看各项业务经营日报表，收集贵宾客户资金流动情况（指定专人提供数据），对业务活动有重大变化的客户要深入了解情况，研究制定工作措施。 2、查看内网邮箱，接收上级文件及工作任务。 3、约见客户或拜访贵客客户。 4、适时开展营销活动或到营业大厅做大堂经理。 5、与柜员轮流吃工作午餐，督促中午值班人员到岗。 （三）下午的工作 1、开展营销活动。 2、到营业室查看情况。 3、到支行请示、汇报工作。 （四）营业终了后工作 1、查看监控录象，并做好记录。 2、查看员工业绩台帐、考勤登记薄、大堂经理日志等记载情况。 3、检查安全卫生情况。 4、安排业务学习和周例会等事宜。 二、网点负责人每周