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市场-营销实习日记
市场营销实习日记范文
通过在迪信通的实习,学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法,如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想
我的实习报告分为以下几部分:
1、公司总体介绍
?永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在北京、重庆、福建、安徽等多个省市已发展200多家大、中型超市,经营面积超过100万平方米,位居2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。??? 永辉积极承担企业公民的社会责任,热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业,已向社会捐赠资金及物资累计逾5000万元。????未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,并保持可持续盈利增长,力争至2014年销售总额逾500亿元,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。
[2011.03] 永辉超市荣膺“2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强”
?福建永辉文化传媒有限公司(简称:永辉传媒)系永辉超市股份有限公司全资子公司,成立于2004年3月,其主要业务是服务永辉超市的品牌形象建设与推广、营销策划与组织实施以及经营管理永辉超市位于福建、重庆、北京、安徽等地的所有自有广告媒体. 由永辉超市股份有限公司企划部负责经营管理.?? ? 永辉传媒以专业的设计、制作,集约化、标准化、可复制的方式服务永辉超市. 规划、设计并推广永辉超市的视觉形象标准,统合卖场各类环境、展示、促销道具的设计、制作和管理. 建设、发展并推广永辉优秀文化. 规划、建设并维护永辉互联网平台. 统一永辉超市新闻、广告和舆论监督.?? ? 永辉传媒以先进的营销思想、完善的促销管理为指导,结合城市、市场以及商品特性,为永辉超市、供应商提供专业和可操作的合适实际需求的营销和推广策划、有效执行各类营销活动、促销管理与促销支持服务以及各类广告宣传、公关活动等.?? ? 永辉传媒是以永辉超市自有媒体结合零售终端、商品和品牌价值传递为主导的专业营销服务公司,努力成为永辉超市、供应商及合作伙伴实现共赢的市场营销服务品牌.
永辉的核心价值观:融合共享·成于至善永辉是共同创业和共同发展的平台;来永辉工作是创业,不仅是就业;以认可融合、以诚信融合、以事业融合;共享成长、共享收获、共享未来。服务我们的顾客、照顾我们的员工、善待我们的供应商、回报我们的股东;精心服务顾客:阳光、微笑、感恩;精细营运门店:标准、流程、培训、执行、提升;创新拓展,谦虚好学,与时俱进,不断挑战自我,不断超越自我。
四、实习主要内容:(一)实习岗位:前台文员(二)实习工作职责:1、接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;2、卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘鑫华’”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4、定期检查办公用品仓库的库存,根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查,并及时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门;5、负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。(三)对公司的看法:实习过程中,处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮助,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对鑫华股份日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后,对鑫华股份的经营理念、企业精神有了深刻的认识。主要表现在一下几个方面:第一、坚持以经营为龙头,不断构造新的盈利模式面对愈演愈烈的市场竞争,鑫华股份能够立足根本,坚持以经营为龙头,广开信息渠道,积极抢占市场份额,不断加大科研开发力度,不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风,在“走资源再生利用之路,大
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