跟踪客户的方法与.pptVIP

卖点提炼 有一个理念，客户是为了某种产品的某种特性而购买某种产品。 卖点未必是你真正优于同行的点，也就是卖点并一定是“人无我有”或者“人有我精”，也可能是同行也有或者产品固有，但是他们未表达的点，还有可能是你的表达方式更加创新的点！ 学会炒作，把产品固有特点变成卖点。 一个好的销售，不仅仅要学会满足客户的“买点”，还要学会引导他们的新“买点”，也就是创造新“卖点”。 * 内容篇二 可以触动客户的信息 事件营销 爱好，习惯，动态 客户的私人事项 分析客户得出的问题以及解决方案 * 途径 邮件 电话 即时沟通 手机端 * 备忘录跟踪 电话，即时沟通，手机端沟通 *谈完之后，把重要问题总结记录，发给客户进行确认 *解决问题的思路 *缔结成交 * 样品跟踪 不付样品费不是好客户=扯淡，幼稚！ 样品绝对不应该成为订单的障碍 样品应该是有效的跟踪方法 样品应该是打破僵局的重要手段 每年都设定样品预算 当然，与产品相关 机械类：可以寄生产出的产品样品 高货值产品：可以拿半成品或者原材料 成品：配件或者半成品 * 邀请客户法 第一，我不是骗子，我是很专业的供应商，你可以来看，来考察，来审核； 第二，我不怕你来比较，我欢迎你比较，我相信你比较完了一定会选择我。 * 错误PI法 用错误的PI。这个我经常用，就是同行刺激，找一个比较大的同行，因