小区物业管理系统（毕业论文）.doc

PAGE PAGE 1 第一章 系统分析 1.1 现状分析 　　随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的日常维修维护，甚至对各项投诉都要求做好, 做完善。这样要求更需要物业管理进行宏观和微观更细致的管理，其中最好的办法是用计算机来操作小区物业管理系统来实现小区更细致的物业管理，这就为我开发小区物业管理系统提供了市场需要。而小区物业系统又是现代社会是最热门的行业，最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意才能得到业主最满意的答复。伴随着小区的的日常需处理事务增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管