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金牌面试官—招聘甄选与面试技巧 金牌面试官 招聘甄选与面试技巧 Recruitment Selection H 智联 目 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 录 当前及未来人力资源市场分析 众里寻他千百度---如何找到有效的招聘 应聘渠道 众里寻他千百度 如何找到有效的招聘/应聘渠道 如何找到有效的招聘 人性的解析---素质模型与动机匹配 人性的解析 素质模型与动机匹配 工欲善其事、必先利其器 了解和掌握有效的面试工具 工欲善其事、必先利其器---了解和掌握有效的面试工具 细节决定成败---如何抓住面试流程的每个关键点 细节决定成败 如何抓住面试流程的每个关键点 成功刚刚开始---如何在试用期延续你的成功 成功刚刚开始 如何在试用期延续你的成功 讨论及答疑 H 智联 1. 金融危机下的人力资源市场分析 Economics:金融危机导致金融体系的信心匮乏。延续你的成功 成功刚刚开始 如何在试用期延续你的成功 讨论及答疑 H 智联 1. 金融危机下的人力资源市场分析 Economics:金融危机导致金融体系的信心匮乏。延续你的成功 讨论及答疑 H 智联 1. 金融危机下的人力资源市场分析 Economics:金融危机导致金融体系的信心匮乏。望变化的 双向选择 – 动机匹配 H 智联 动机匹配 不匹配的结果 离职 – 投资损失 （招聘，培训） 抱怨 – 影响士气，降低效率 能力基准 – 能做 动机匹配 – 愿意做 H 智联 动机匹配包括 工作匹配 性质及责任能 否给予个人满 足感 地点 工作 机会 组织 组织匹配 运作模式及价 值观能否使个 人获得满足感 地点匹配 环境特点能否 与个人需要一 致 发展机会 提供个人职业 发展机会 H 智联 4.工欲善其事、必先利其器---了解和掌握有效的面试工具 4.工欲善其事、必先利其器---了解和掌握有效的面试工具 工欲善其事 --- H 智联 面试工具的选择和使用 不同面试方法/工具的效度（何为信度和效度？） 方法/工具 方法/ 评价中心 关键事件访谈（BEI/STARs） 工作样本 能力测试 性格/人格测试 （简历）背景资料分析 简历） 推荐信 非行为化访谈（漫谈） 非行为化访谈（漫谈） 效度 0.65-0.85 0.48—0.61 0.54 0.53 0.39 0.38 0.23 0.05—0.19 0.05 0.19 注：资料来源 British Psychological Society and Accord Group H 智联 面试的目的与内容 专业技术能力 个人素质 面试内容 求职意向 工作经历 H 智联 人际关系能力 面试的种类 非结构化面试 特点： ? 面试者会提出探索性的无限制的 问题鼓励求职者多谈 ? 面试没有应遵循的特别形式，谈 话可向各方面展开 ? 面试通常从相同的问题开展 ? 可以根据求职者的最后陈述进行 追踪提问 不足： ? 比结构化面试耗时时间长 ? 求职者可能会自愿提供一些面试 者不需要的或不想知道的信息。 非定向面试 （Nondirective Interview） 在非定向面试中， 你可以问你随机想起的 问题。面试没有应遵循 的计/ 银行会计/柜员 财务/ 财务/会计助理 医药代表 医药销售代表 小类 竞争指数 105 107 108 110 116 117 1望变化的 双向选择 – 动机匹配 H 智联 动机匹配 不匹配的结果 离职 – 投资损失 （招聘，培训） 抱怨 – 影响士气，降低效率 能力基准 – 能做 动机匹配 – 愿意做 H 智联 动机匹配包括 工作匹配 性质及责任能 否给予个人满 足感 地点 工作 机会 组织 组织匹配 运作模式及价联 人性的解析-----素质模型与动机匹配 3. 人性的解析---素质模型与动机匹配 H 智联 成功的招聘 能做 教育 经历 能力 有效 绩效 愿做 动机 承诺 提供 机会 支持 H 智联 能力素质模型 王五 ? **医药大学本科毕业 ? 3年医生经验 ? 5年医药营销经验 赵六 ? **医药大学本科毕业 ? 3年医生经验 知识 技能 5年医药营销经验 助人能手 ? 善于调动他人积极性 ?