定如何增强沟通能力幻灯片.pptVIP

小结 沟通是心灵之间的对话，是情感的相互交流，是听与说的互相共鸣。 在任何组织或团队中，如果不会沟通，不善沟通，那么整个组织或团队就会信息闭塞，感情隔阂，矛盾丛生。 一、平等尊重 萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真地回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里?佩丝莱娅。” 大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了” 自信训练 1.随机两个互不认识的人互相注视对方的眼睛30秒，很肯定地看对方，不要躲闪。 2.请大家写下自己的优点，最喜欢自己哪些特点，对什么有把握。 培养自信从每天做起 1.晨起，对着镜子，告诉自己想要说的话和想要做的事情，并把它大声说出来。 2.生活中：对见到的每一个人微笑；和别人交谈时注视对方；上课挑前面位置坐，不回避老师的目光； 改变懒散的坐姿，使自己看起来精神；在课堂上当众大声发言。 3.睡前，对自己说：“加油，继续努力！” 4.回顾与体会：每天晚