孝感市-鸿博大酒店环境调查分析.docVIP

孝感市鸿博大酒店环境调查分析 组员：鲜 丹 万进京 陈杏 宋雪莲 时间 ：2012-10-17 执行概要：为了对孝感市鸿博大酒店进行环境分析，我们采用了行动研究法、资料收集法和文献法等调研方法，调查了企业的外部环境和内部环境，以及企业面临如何更好更快发展的机会和来自行业竞争的威胁，并在人才、售后服务、信息网络技术及营销战略上给予一些建议。 一、调查目的及意义 中国日益庞大的商务人群消费潜力，成为商务酒店的基石。而这个人群的消费观念明显区别于其他消费群体，包括品牌忠诚度、信息获取渠道，消费选择的影响因素排列，对生活品质的高要求等。中国商务人士以其消费潜力之巨大，受到商业市场的广泛关注，都将商务人群作为重要的目标市场。因此分析商务酒店的行业环境是很有必要的，它可以为商务酒店更好的发展提供一个参考。而我们利用孝感统计年鉴和网络资料采集运用SWOT分析方法通过对孝感商务酒店行业现状、发展趋势的分析，提出一些对孝感商务酒店发展更有利的建议。 二、宏观环境调查与分析 1、政治法律环境 国家、地方对酒店的政策进一步放宽。 国家流动人口的增多，以及国家对流动人口管理的放松，对商务酒店的发展提供了很好的条件。 国家对旅游范围的进一步的放宽和开发，促进旅游业发展的同时，也为商务酒店的发展提供了有利条件。