项目管理基础05指南.pptVIP

? 2008 Prentice Hall 项目启动与计划Chapter 5 管理项目范围 项目管理过程的五个阶段 启动 计划 执行 监控 结尾 项目启动 授权新项目或继续现有项目的过程 项目启动的4项主要活动: 识别信息系统开发项目 分类和评级信息系统开发项目 选择信息系统开发项目 制定项目规程 1. 识别信息系统项目 识别由以下人员来完成: 高层管理人员or CEO (chief executive officer) 关注组织策略 由对系统有兴趣的跨部门经理组成的指导委员会 关注跨越职能 用户部 关注范围较窄的某业务部门的战术策略 开发组或信息系统管理人员 关注系统整合 项目规划的识别方法（一） 为了解决某些孤立的组织问题 解决当今存在的这种特有问题，需要采用哪些规程或应用程序？ 当信息系统结构或环境发生变化时，所需的组织规程更可能会随着时间而改变 项目规划的识别方法（二） 基于系统规划的信息项目识别 哪些信息（或数据）需求能够满足当今企业的决策制定需求或业务过程，并能很好的适应未来的需求？ 独立于现有信息系统的结构约束 企业战略规划 定义组织的使命、目标和战略的一种进行过程 是项目选择成功的先决条件 分为3个步骤： 了解当前的企业 管理人员决定企业未来的发展方向 在计划人员对当前和未来的企业有了充分的认识后，制定出一套战略计划，来指导这种发展过渡期 企业战略规划 Requirements: Mission Statement——使命宣言 Statement that makes it clear what business the company is in Objective statements——目标宣言 Series of statements that express an organization’s qualitative and quantitative goals for reaching a desired future position Sometimes call Critical Success Factors or Corporate Values Competitive Strategy ——竞争策略 Method by which an organization attempts to achieve its mission and objectives 一般性竞争策略 信息系统规划 评估组织的需求信息，以及定义能够最符合这些需求的信息系统、数据库和技术的一种有序方法 信息系统规划的3步骤过程 系统服务请求书 企业战略规划与信息系统规划的并行活动 信息系统规划方法 3个关键步骤 描述当前的状况 描述目标状况、趋势和约束 制定过度策略和计划 自顶而下计划法 一种通用的信息系统计划方法，试图更广泛的理解整个组织的系统需求。这种方法始于对组织使命、目标和策略的广泛分析，并确定每个目标所需满足的信息需求。 自底向上计划法 一种通用的信息系统计划方法，借助解决运营业务问题或利用业务机会，来识别和定义信息系统开发项目。 信息系统计划概要 2. 分类和评级信息系统开发项目 主要任务是评估潜在项目的相对价值 与项目识别过程一样，高层管理者、指导委员会、业务部门或开发小组都可以执行项目分类和评级 不同组织评判给定项目相对价值的标准是不同的 在分类和评级项目时可能使用的评价标准 业务用例 证实影响提议信息系统项目的经济、技术、运营、调度、法规契约和政治因素的合理性 影响项目可行性的因素 经济 技术 运营 调度 法规和契约 政治 经济可行性 比较与项目开发相关的财务收益和成本 确定项目收益 有形的或无形的 确定项目成本 有形的或无形的 收益 有形收益–可以用货币明确度量的收益 成本缩减和规避；错误减少；灵活性增加；活动速度增加；管理计划和控制的完善；开拓新的市场，增加销售机会； 无形收益–不能很容易的使用货币明确度量的收益 保持与竞争者同步所需的竞争必需品； 增加组织的灵活性； 提升员工的士气； 促进组织学习和理解程度的提升； 成本类型 有形成本 Cost associated with an information system that can be measured in dollars and with certainty 无形成本 Cost associated with an information system that cannot be easily measured in terms of dollars or with certainty 经常性陈那本 来自于演化过程中和系统使用中的成本 一次性成本 与项目启动、开发以及系统启动相关的成本