现代管理学-原理期末复习题.docVIP

填空：1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。 法约尔认为， （管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制） 2、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过 程学派的理论基础，他的代表作是（ 《工业管理和一般管理》。 ） 3、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的 因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（人际关 。 系学说） 4、 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙） 5、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与 制目标设定法 ） ，企业员工参与企业目标的设立。 6、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产 。 率 ） 7、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一 8、用德尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复 杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般 以（50～100）人为宜。 9、行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在 最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安 排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用 ）原则。 10、法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职