企业经营管理（正稿）.docVIP

- PAGE 1 - 目 录 一、内容梗概· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 第2页 二、详细提纲· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 第3页 三、浅析IT企业的经营管理· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 第4～14页 四、参考书目· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 第15页 内 容 梗 概 近年来，中国IT产业一直是国内增长速度最快的产业之一。近日召开的“2004年中国IT趋势大会”上显示，从2005年到2009年，中国IT支出将以18.5％的年复合增长率高速增长。在全国协调发展、走向全面小康的历史进程中，信息技术和信息产业将成为推动中国走向全面现代化的核心战略要素，并将带头掀起新一轮革命。 信息化、全球化、WTO继续成为关键词，中国经济继续蓬勃发展，信息化必然是急先锋；市场越红火，竞争也就越激烈。且我国IT企业相对于全球IT企业来说起步比较晚，在企业的经营管理中存在的问题也比较多。如何面对竞争和压力，面对不确定的未来， IT企业如何在中国经济蓬勃发展时，抓住机遇求得进一步发展呢？笔者从企业经营管理角度，结合IT产业本身的特点以及该产业中比较有影响的企业的实例，从经营决策工作、经营环境分析、市场信息与市场预测、产品、品牌与品质的管理、市场营销等方面浅析IT企业的“生存之道”。  详 细 提 纲 IT产业经营管理概述 (一)、IT产业的含义 (二)、我国IT产业的发展现状 我国IT企业经营管理存在的主要问题 (一)、缺乏具备经营决策理念的领军人物 (二)、缺乏品牌，企业形象老化 IT企业健康发展的途径 (一)、科学的经营决策 经营决策的重要性 企业经营环境分析 市场信息与市场预测 (二)、打造品牌，树立企业形象 品牌的特殊意义 如何进行品牌建设 (三)、运用现代市场营销理念 1、现代市场营销理念人涵义 2、细分市场 3、充分发挥企业网站的作用 4、提升销售人员综合素质 结语 浅析IT企业的经营管理 01级经济信息管理 李冬梅 一、IT产业经营管理概述 (一)、IT产业的含义 信息，简而言之有价值的消息。信息产业是信息社会的一个重要组成部分。以信息技术（IT）为特征的信息产业，是信息社会诸产业中的支柱产业、主导产业，是信息社会发展的基础。是已经被全世界公认的战略产业。 (二)、我国IT产业的发展现状 近几年来，我国IT产业一直是国内增长速度最快的产业之一。2003年中国IT市场支出总额为2520亿元，同比增长11％；今年预计将有望达到2898亿元，增长率为15％。其中硬件市场规模为1901亿元，增长率为10％；软件、服务市场规模分别为539亿元和458亿元，增长率为25％和27％。且拉动全国其他工业火速增长，成为不折不扣的火车头行业。 近日召开的“2004年中国IT趋势大会”上表示，从2005年到2009年，中国IT支出将以18.5%的年复合增长率高速增长。在全国协调发展、走向全面小康的历史进程中，信息技术和信息产业将成为推动中国走向全面现代化的核心战略要素，并将带头掀起新一轮革命。在今后五年中，电子政务将走向全面实用，大型企业IT应用从有到精，中小企业IT应用从无到有。同时全球IT厂商和本土IT厂商将展开决战，重新排定中国市场的格局，信息化由政府和厂商推动转向用户自发需求。以此我们可以看出中国IT市场必将迎来又一轮快速发展。 然而，我国IT企业相对于全球IT企业来说起步比较晚，在企业的经营管理中存在的问题也比较多。 二、我国IT企业经营管理存在的主要问题 (一)、缺乏具备经营决策理念的领军人物 遍阅世界知名IT公司的成长历程，不管是IBM，还是苹果，我们可以看到，这些公司在遭受、风雨飘摇时，恰恰是依靠领军人物的力量得以起死回生。我国IT企业不缺环境、不缺技术，真正缺的是领军人物。我国IT企业做大做强的关键也在领军人物。他们的经营管理理念在一定程度上决定着企业的发展。 近年来信息技术产业的快速发展和信息技术的不断进步，使得合格信息技术从业人员短缺的现象日趋严重。 由于外资企业的待遇和环境都较内资企业要好，因此，大量IT人才流向外企，为外企服务。这些人虽然是在国内工作，实际上他们的技术为外企所掌握，真正为我国I