今目标企业社区社区组建构想.ppt

今目标企业社区 社区组建构想 结构调整 让用户更快找到社区 社区架构规化：需要哪些专区，子分区重心？ 界面优化 功能：用户为什么来？能获得什么？ 界面：结构清晰，易上手，专业feel， 社交需求 用户群体属性定义 原始社交需求分析 规则制定 发帖规定，积分制度，用户级别，内容激励 社区存在的问题 入口不醒目 分区结构不清晰 社区界面简陋 社区功能不明确 无社交关系 用户属性不明确 缺乏社区管理 帖子属性广告控制 1 2 3 4 用户为什么来社区 官方社区：使用问题反馈，经验交流，结交朋友，获取工具，参与讲座，实例，活动 内部社区：了解公司动态，内部员工交流，参与公司活动（社团） 社交需求满足 社区用户之间存在的社交可能性：商务合作；结交伙伴；了解其他企业；参与企业活动 用户怎么来社区 官方社区：明显的首页入口 内部社区：PC端，手机端 用户如何使用社区 简单明了的介绍，清晰的路径解决用户需求 明确的社区规则，用户在社区可以得到什么，做什么 企业社区内容来源 1 使用帮助 常见问题答疑 使用经验分享 产品动态介绍 需求建议提交 视频培训 工具推荐 2 社区社交 企业介绍（广告聚合） 社区活跃用户原创 用户关注 3 社区活动 针对产品发布，节日，拉新等官方社区活动 其他企业活动发布 （需提交审核判断可行性） 4 企业活动 其他企业活动发布 （需提交审核判断可行性） 5 积分商城 用户通过原创内容，文档分享等方式获得积分，可在社区商场兑换相应礼品 讨论区 每个（或部分）应用可在相应页面里内置讨论区，初期满足一般发表主题回复功能，非留言板 内部社区模板 现有结构 参考结构 原创激励 激励 机制 用户提交原创内容 用积分兑换相应礼品 审核通过发布获得积分 积分兑换商城 虚拟（VIP权限） 实物奖励 达人评选机制 制定达人评选机制，建立推荐权威性 达人福利机制 原创审核奖励机制 制定不同类型的UGC内容审核机制 制定对应投稿积分奖励机制 THANK YOU THANK YOU