万科销售法律风险控制.ppt

上海万科安全生产会议 安全生产工作要实现从人治向法治转变； 安全生产从集中开展安全生产专项整治向规范化、制?度化、经常化管理转变；从事后查处向强化基础转变；从被动防范向管住源头转变；从以控制单个销售事故为主向全面做好销售安全成交工作转变。 增强销售法律风险防范意识 识别常见销售法律风险，提高风险防范技能 降低销售投诉量与赔偿，避免重大销售销售事故与规避风险 (销售黑幕)A案场保留房屋 (客户意向金何时能拿会) A案场退意向金 (排队起纷争)A案场排队又摇号 (22张图片索赔55万)A公司图片侵权 (物价局要来罚款啦)A案场调价起风波 (销售黑幕)A案场保留房屋 A案场保留房屋 事先充分了解政策,运用规范文件保护自己。 做好计划\缜密安排予以应对。 (客户意向金何时能拿会) A案场退意向金 A案场退意向金对于承诺，考虑要充分，执行过程中，要反映，要控制。制定预案也是控制防范风险的有效手段。 (排队起纷争)A案场排队又摇号 A案场排队又摇号 销售方案出台要有合理性，要从客户关怀角度出发。有时候要站在客户角度想问题。 对待销售形势，要能够控制，善于控制。 造势有风险，后果很严重。 (22张图片索赔55万)A公司图片侵权 A公司图片侵权 法律防范意志要加强，保护自身合法权益。 尤其注意，双方的协议中涉及未尚未涉及第三方权益的内容。 (物价局要