公司绩效考核管理办法范文.doc

绩效考核管理办法 第一章 总 则 为完善激励机制，调动员工的工作积极性，公司设立工作绩效奖励基金，通过正确评价员工的工作绩效，保证公正合理地发放绩效奖金，为此特制定本办法。 除物业公司员工外，公司其他人员（包括试用人员）均照本规定执行。 各部门及分公司：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率。 人力资源部：负责协助总经理对各部门及分公司总经理进行考核，并指导、监督检查各部门及分公司的考核工作。 考核原则 考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。 考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。 考核期外的业绩及事实不列入考虑 考核周期：以月份为考核周期，员工当月的职责履行情况、计划完成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。 第二章 绩效奖金标准 公司根据员工不同职位等级确定六种绩效奖基准及对应分值，具体标准见下表： 职位等级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 奖金基准 1000元 800元 600元 500元 300元 100元 考核基准分 100分 100分 100分 100分 100分 100分 分 值 10元/分 8元/分 6元/分 5元/分 3元/分 1元/分 说 明 考核采用浮动计分制，超过100分奖励，低于100分则扣罚。 若考核总分为负，即绩效奖不够扣，则余额部分从工资中扣。 第三章 考核内容及评分标准 考核总分的构成：考核总分=考核基本分+考勤加减分+奖惩加减分 考核内容及评分比例（见附表） （一）经理级人员（见下表）： 考核项目 比例 分数 考核内容 扣分标准 职责履行情况 30% 30 见《职务说明书》 少1项扣3分 计划完成情况 40% 40 见部门工作总结 少1项扣3分 工作能力 20% 4 计划控制力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 执行力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 人员开发能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 创新能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 解决问题能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 品质素养 10% 3 责任感 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■弱（扣３分） 3 人际能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分） 4 配合度 ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分）■弱（扣３分）■很弱（扣４分） 合 计 100% 100 工作失误扣分 日常检查情况 每次扣2分 （二）主管级人员和其他人员（见下表）： 考核项目 比例 分数 考核内容 扣分标准 职责履行情况 30% 30 见《职务说明书》 少1项扣3分 计划完成情况 40% 40 见部门工作总结 少1项扣3分 工作能力 20% 4 计划能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 执行力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 应变能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 沟通能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 4 解决问题能力 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分）■差（扣３分）■很差（扣４分） 品质素养 10% 2 工作态度 ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） 2 服从度 ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） 2 责任感 ■很强（扣０分）■强（扣１分）■一般（扣２分） 2 工作勤勉度 ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） 2 配合度 ■很好（扣０分）■好（扣１分）■一般（扣２分） 合 计 100% 100 工作失误扣分 日常检查情况 每次扣2分 第四章 考核程序 考核者 经理级人员：人力资源部提供部门工作计划完成情况给总经理，由总经理对其进行考核。 主管级人员：由部门经理进行考核 其他人员：由主管级人员或部门经理考核。 考核方法：采取被考核人自评和考核者评分相结合的方法，对偏差再予以调整，力求客观准确。 新进及调、离职人员的考核 新进员工入职第一个月不作考核，其绩效奖按基准50％的比例依实际出勤日计算，第二个月开始考核。 调职员工在调职当月由任职时间较长的部门进行考核。 离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。 考核等级及部门内部分配比例 考核总分 90分以上 80--89分 60--79分 59分以下 考核等级 A B C D 分配比例