4章-组织.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3 * * * * * * * * * 工作绩效与个人素质 能力胜任程度 工作兴趣 工作报酬 工作行为 胜任 无 无 不做 胜任 无 有 得过且过 不能胜任 有 无 尽兴而为 不能胜任 有 有 尽力而为 胜任 有 有 乐于工作 第四节 组织的人员配备 二、原则 （一）目标核心原则 （二）整体效应原则 （三）功能互补原则 （四）动态平衡原则 去过寺庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖查香火时发现此问题，就将其放在同一庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客；由韦陀负责财务，严格把关。两人分工合作下，庙里一派欣欣向荣景象。 　启示：在用人大师眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用！ 大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑世间可笑之人。 韦陀杵：扛在肩上表示大寺，可招待云游和尚免费吃住三天；平端在手中，中寺，可一天；在地上，小寺，不能招待。 第四节 组织的人员配备 （一）人员招聘 （二）人员组合 （三）人员培训 （四）人员考评 三、主要内容 人员招聘就是当组织出现人员需求后，采用一定的方法吸引或寻找具备任职资格和条件的求职者，并采用有效的方法从中选出合适的人选予以聘用的过程。 （一） 人员招聘 内部招聘法 外 部 招 聘法 了解全面，准确性高 可鼓舞士气，激励员工 应聘者可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 来源广，余地大，利于招到一流人才 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 人才现成，节省培训投资 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 内部矛盾 进入角色慢 对求职者了解少，招错人 可能影响内部员工积极性 招聘的方法 招聘应注意的问题： （1）招聘的条件要适当 （2）主持招聘的人员应具有较高的素质、 能力、伯乐式的慧眼 （3）注意候选人的潜在能力 （4）正确对待文凭与水平的关系 测试与筛选 发布招聘信息 招聘需求分析 招聘评估 录 用 人员招聘的程序 测试与筛选 申请表格 面试 测试 模拟、仿真 推荐和背景调查 体检 招聘广告 工业漆技术服务销售代表 　 职责范围：作为最关键的销售前沿人员，给客户示范并指导其掌握如何正确应用我们的产品；提供及时周到的售前售后服务，应客户要求在现场处理各种相关问题；给客户提供专业化的培训。 　 资历要求：有化工专业本科以上学历：掌握涂料的基本知识，至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经验，了解喷涂现场的设备和工艺流程；人际沟通能力强；英语熟练，熟悉电脑操作；有家电产品喷涂经验优先。　 （二） 人员组合 人员组合是指组织内按管理或作业需要所进行的人员配置与合作。 人员组合的综合效应 ： 1+1﹥2。即发挥优势，取长补短。 1+1= 2。即相安无事，彬彬有礼。 0﹤1+1﹤2。即貌合神离，问题成堆。 1+1= 0。即两方斗气，躺倒不干。 1+1﹤0。即矛盾激化，互相拆台。 实现最佳人员组合的途径 ： 实现最佳知识、技能组合 实现最佳年龄组合 实现最佳气质、性格组合 人员组合模式 ： 人员组合时空模式 人员组合职、权、责、利模式 人员组合的社会心理模式 人员培训是指组织通过各种措施和方法，促进内部成员学习的活动。 （三） 人员