关系企业成败的DNA企业战略性目标管理和绩效考核实战沙盘演练(孙中元).doc

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关系企业成败的DNA企业战略性目标管理和绩效考核实战沙盘演练(孙中元)

PAGE PAGE 1 关系企业成败的“DNA”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练 ● 课程大纲 第一天的上午(9:00-12:00) 引子: 案例: 索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑? 企业面对绩效管理的困惑及问题分析 第一部分:认识绩效管理 1、什么是绩效?绩效的正确理解。 2、绩效考核就是绩效管理吗? 3、是做警察还是做教练:绩效管理思想的转变。 4、案例分析:绩效管理对企业管理到底有什么用? 5、案例分析:摩托罗拉公司绩效管理方法 6、绩效管理的五步大流程什么? 7、角色定位:谁才是真正的目标制定者与考核者? 8、如何设计绩效管理的周期? 9、绩效考核容易出现的误区。 10、为什么说岗位研究与绩效管理息息相关 11、绩效工资及奖金应该从哪里来? 第一天的下午(13:30-17:00) 第二部分:攻克最难关:如何快速准确提炼绩效指标。 1、设定目标的SMART原则 2、考核指标从哪里来? 3、提取绩效指标有哪些方法和窍门? 4、KPI与KO指标到底有什么不同? 5、怎样筛选KPI与KO指标? 6、如何提炼不易量化的绩效指标? 沙盘演练:学会根据岗位职责提炼各类KPI、KO考核指标。 (提炼财务部、人力资源部、产品开发部、设计部、采购部、生产部、销售部等部门KPI指标。) 案例分享:朗讯科技(中国)的KPI指标设计 7、权重是什么?设定权重的方法有哪些? 沙盘演练:如何合理的设定指标的权重? 8、被考核者不接受绩效指标怎么办? 9、收集绩效信息,让事实说话。 10、如何科学的定义及评价指标? 11、如何设置绩效目标的标准? 第二天的上午(9:00-12:00) 第三部分:不同钥匙开不同的锁:绩效考核技术 1、常见的绩效考核技术都有哪些? 2、何谓绩效考核三大类? 3、基于对人才评估的360度考评技术。 案例:360度考评在广东格美琪电器公司的成功运用 4、案例分析:什么是关键事件考核法? 5、基于工作本身的工作计划考核法。 沙盘演练:学会制定可以考核的工作计划表 6、基于目标管理的绩效考核技术 6、1 怎样根据企业战略设定绩效目标? 6、2 如何导入目标管理考核法? 6、3 目标管理有哪些缺点? 6、4目标的落地如何层层分解目标? 6、5 沙盘演练:学会编制目标责任书和考核量表 案例分享:1,惠普(中国)公司的目标管理案例 2、苹果服装公司的目标管理案例 3、鸿星尔克集团的目标管理案例 7、基于KPI的绩效考核技术 7、1为何说二八法则是KPI的理论基础? 7、2 导入KPI考核需要什么条件? 7、3 如何编制KPI考核量表? 7、4 职能部门如何用KPI技术进行考核? 7、5 如何对研发、设计人员的考核? 分享:知名企业设计部的绩效考核案例 7、6 如何对高管以及子公司的负责人进行考核? 案例分享:1,某国际化妆品公司的KPI考核案例 2,福建某大型体育用品集团的KPI考核案例 沙盘演练:模拟制定KPI+KO考核量表 第二天的下午(13:30-17:00) 1、基于平衡计分卡的绩效考核技术 1、1 平衡计分卡的原理。 1、2 BSC的四个维度是什么? 1、3 如何运用BSC原理设置考核指标? 1、4 如何设计平衡计分卡考核表? 1、5 案例展示:菲利普中国公司的BSC管理 2、基于EVA技术的绩效考核 2、1 什么是EVA? 2、2 构建企业EVA绩效考核体系与指标地图 2、3 EVA与BSC的异同之处 案例:EVA在国内某钢绳集团公司的应用 第四部分:考核并未终结:如何进行绩效反馈和结果运用 案例:一次失败的绩效反馈活动 1、为什么要进行绩效反馈? 2、绩效面谈要注意什么策略? 3、有效反馈有哪些技巧? 案例分享:西门子、英特尔、GE的沟通机制 4、沙盘演练:如何进行有效的绩效面谈? 5、目前考核结果主要运用于哪些方面? 6、考核结果与薪酬、奖金如何挂钩? 7、前程规划:考核结果应用于员工的个人发展规划(IDP计划)? 沙盘演练:学会做IDP计划 8、绩效考核结果如何应用与人事决策? 9、怎样统计与分析考核结果? 10、如何面对员工对绩效分数的不认可? 11、怎样建立绩效管理中的投诉机制? 12、如何有效获得高层支持并推动绩效管理体系? 结束语:绩效管理推行重要的十条建议。 ● 专家介绍:孙中元 先生 国内著名职业经理人,知名HR专家; 人力资源和法律双专业硕士,国家注册企业培训师/高级人力资源管理师。 孙老师拥有20余年人力资源管理经验,历任苹果服装公司、鸿星尔克体育用品集团公司、振威服装集团,新科电子集团、联想

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