“谈心角”里暖人心.pptVIP

四项内容： ①员工了解程度；②员工参与情况；③员工工作评价； ④员工建议或意见 党支部最佳实践交流 不锈钢事业部炼铁厂原料分厂党支部 2009.7 “谈心角”里暖人心 队伍特点 原料简介 发展轨迹 队伍情况 原料分厂概况 主要任务：炼铁高炉原料储存、运输和输送，生产石灰 人员结构不够合理 特殊群体人员多 新进人员少 开始：05年开展全员谈心活动 规范：06年开辟“谈心角” 发展：08年深化“谈心角”活动 创新：09年推出首席谈心人，建设“心语小屋” 历程： 四年多 党支部基本情况介绍 员工169名，其中党员23人，团员5名，平均年龄45.3岁。其中35岁以下20人，占11.8%；50岁以上69人，占40.8%。 用户 支部工作 工作网络 党员 群众 协力 谈 心 角 性格 排摸 闲谈 聊天 情绪 观察 沟通 交流 工作方式 工作基础：保护员工隐私 解决问题 方法 ①党支部自身能解决的问题——立即行动，及时妥善解决 ②需同级管理者解决的问题——充分沟通，共同研究解决 ③需要上级和部门解决的问题——报告上级，支持解决并跟踪处理情况 工作分析 答疑 释惑 有事谈、无事聊、事事讲 首席谈心人 党 员 首席谈心人 首席谈心人 支部书记 厂长 工会主席 千方百计解决是根本，耐心解释说服是前提。 工作 家庭 真诚 故事一：“诚”暖人心，家庭和谐推动事业成功 我一直认为：职工群众的难题就是我们基层管理者的课题。正是这种沉甸甸的责任感和使命感支撑着我以及我们整个班子，一次次不厌其烦地为职工群众解决困难。 工作感言 Text in here 为了发明一种能防止矿粉扬尘的胶合剂，改变原料场雨天一身泥，晴天满身灰的状况，原料分厂移动机作业区一名老班长陆应生可是费尽了心思。查书籍、找资料、请教技术人员，终于在老陆的不懈努力下，第一份专利申请材料递交了上去。然而，他辛苦的努力被一次次退回消息无情的否定了，他第一次走进了“谈心角”。…… 典型故事 “诚”暖人心，家庭和谐推动事业成功 Text in here 在技术创新能手的指导下，他又满怀创新的热情，全心投入，反复论证。 然而，事情总是不那么一帆风顺，在试验的过程中又遇到了问题，而且引发了家庭矛盾。这一次，老陆被请进了“谈心角”。…… 典型故事 “诚”暖人心，家庭和谐推动事业成功 Text in here 诚是最大的实力。为了化解老陆的家庭矛盾，“谈心角”移情换景将工作做到了老陆的家里。分厂党政真心诚意的工作终于打动了他的妻子，得到了家人的支持。最终，他研制出的一种能防止矿粉扬尘的胶合剂，得到了国家发明专利受理，并在第六届中国国际发明展览会上获得铜奖。 典型故事一 典型故事 “诚”暖人心，家庭和谐推动事业成功 Text in here 2007年的中秋，支部再次对老陆家进行了家访，在送上月饼的同时，也把老陆获奖的消息带给了老陆全家。老陆的妻子激动的说：“书记，多亏了你们，我们家老陆才有今天的成绩，请领导放心，今后，我们全家一定做老陆坚强的后盾，坚决支持他搞创新。” 典型故事一 典型故事 “诚”暖人心，家庭和谐推动事业成功 当员工的工作与家庭发生矛盾时，党支部要給予真诚的帮助，帮助化解矛盾，平衡员工家庭与工作的关系，使家庭成为工作的坚强后盾，消除员工的后顾之忧，缔造和谐。 故事的启示 … … … 思想包袱 故事二：“爱”暖人心，促进青年快速成长 对青年的职业发展要给予指导、引导和帮助。 “谈心角”是温暖员工的心灵家园，它的功能不仅在于为广大职工群众排忧解难，而且关注员工的职业发展和满足个人价值需求。尤其是对青年员工，要在关心、服务中加强引导。 工作感言 Text in here 鲍俊军，2005年8月从武汉科技大学毕业后分配到了原料分厂。厂里将他安排在作业区进班实习，由于与心目中的预期相差甚远，加上孤身一人在上海，使原本性格内向的他很难适应岗位，情绪也十分低落，一度想离开。小鲍被请到了“谈心角”。…… 典型故事 “爱”暖人心，促进青年快速成长 Text in here 典型故事 2006年3月，由于对现场的矿粉过敏，小鲍的双眼长出了“麦粒肿”，两只眼睛肿得老高，医生说要进行一个门诊手术。虽然是小手术，但是却让小鲍不知所措。迟疑间，我接过了他的手术同意书。 “爱”暖人心，促进青年快速成长 Text in here 典型故事 2006年12月30日，是小鲍的生日。我们送来一个大蛋糕，为小鲍唱生日歌，与小鲍一起分享生日的快乐，而小鲍却忍不住鼻子一酸流泪了：“这是有生以来第一次有这么多人陪自己过生日、有生以来第一次吃属于自己的生日蛋糕。” 还有…… “爱”暖人心，促进青年快速成长 Text in her