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数据挖掘及其安全问题 一、数据挖掘概述 数据挖掘成功案例 1、 电话收费和管理办法 　加拿大BC省电话公司要求加拿大Simon Fraser大学KDD研究组根据其拥有的十多年的客户数据，总结、分析并提出新的电话收费和管理办法，制定既有利于公司又有利于客户的优惠政策。 数据挖掘成功案例 2、竞技运动中的数据挖掘 美国著名的国家篮球队NBA的教练，利用IBM公司提供的数 据挖掘工具临场决定替换队员。想象你是NBA的教练，你靠 什么带领你的球队取得胜利呢？当然，最容易想到的是全场 紧逼、交叉扯动和快速抢断等具体的战术和技术。但是今 天，NBA的教练又有了他们的新式武器：数据挖掘。大约 20个NBA球队使用了IBM公司开发的数据挖掘应用软件 Advanced Scout系统来优化他们的战术组合。例如Scout 就因为研究了魔术队队员不同的布阵安排，在与迈阿密热队 的比赛中找到了获胜的机会。 数据挖掘成功案例 3、数据挖掘技术在商业银行中的应用 美国Firstar银行使用Marksman数据挖掘工具，根据客户的消费模式 预测何时为客户提供何种产品。Firstar银行市场调查和数据库营销部经 理发现：公共数据库中存储着关于每位消费者的大量信息，关键是要透 彻分析消费者投入到新产品中的原因，在数据库中找到一种模式，从而 能够为每种新产品找到最合适的消费者。Marksman能读取800到