超星尔雅学习通《沟通的艺术（湖南师范大学）》2025章节测试附答案 .pdfVIP

超星尔雅学习通《沟通的艺术（湖南师范大学）》2025

章节测试附答案

1.2什么是沟通

1、沟通，不仅仅是一个人单方面的说，或者另一个人单方面的

听，有效的沟通是建立在双沟通的基础上的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、沟通是人与人，个人与集体之间交换想法，传递感情的手段。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、矛盾的根源在于因为不沟通导致的双方信息不对称。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

4有.效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.6沟通概述

1、按照表达方式，可分为（）沟通和（）沟通。

A、垂直；水平

B、正式；非正式

C、语言；非语言

D、单；双

正确答案：C

2、按照沟通方，可分为（）沟通和（）沟通。

A、垂直；水平

B、正式；非正式

C、语言；非语言

D、单；双

正确答案：A

3、按照沟通渠道，可分为（）沟通和（）沟通。

A、垂直；水平

B、正式；非正式

C、语言；非语言

D、纵；横

正确答案：B

4、按照信息传递方式，可分为（）沟通和（）沟通。

A、垂直；水平

B、正式；非正式

C、语言；非语言

D、单；双

正确答案：C

5.对沟通过程发生影响的背景因素包括心理背景、物理背景、

社会背景、（）四个方面。

A、经济背景

B、文化背景

C、教育背景

D、家庭背景

正确答案：B

6.对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响。

A.电话

B.网络

C.口头

D.公文

正确答案：C

7.所谓（），是指正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

A.口头沟通

B.非正式沟通

C.电话沟通

D.会议沟通

正确答案：B

8.垂直沟通又可以分为（）和（）。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.平级沟通

正确答案：AB

9.沟通的互动性特征说明（）。

A.沟通不仅是一种双的交流活动，还是一种互动的行为。

B.在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。

C.人类的任何沟通都是一种有目的的行为。

D.沟通，是一种双的交流活动。缺少了以方，都无法实现真正

意义上的沟通。

正确答案：AC

8.在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上，王一川教授提出审

美沟通七要素：审美体验、审美鉴赏、审美文本、（）、审美符码、审

美媒介、（）。

A.审美语境

B.审美文化

C.审美环境

D.审美感知

正确答案：AB

11沟.通的七大要素包括：（）、（）、渠道、背景、编码与译码、

噪音和反馈

A.发送者

B.发起者

C.沟通对象

D.接收者

正确答案：AD

9.“标签”不具有导作用，无论这个标签的好坏与否，它对一

个人的“个性认识我认同都不具有推动作用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.情感陶冶法通过营造氛围让学生深刻感知文本并转换成自己

的思想，这种用无声的语言来感染对方的沟通方式往往让对方无法拒

绝。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.“标签”不具有导作用，无论这个标签的好坏与否，它对

一个人的“个性认识的自我认同”都不具有推动作用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.译码是指发送