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高瑞高瑞特卫星节目特卫星节目 高瑞高瑞特卫星节目特卫星节目 第一讲第一讲 第一讲第一讲 作业作业 作业作业 !. 嗨！系统方式。 广泛的共识是，如果我们想要改善公司的绩效，我们必须采用系统方式。 我们都同意，唯一的问题在于你如何去做。 让我们来试试。 首先，很显然的，我们不能将每一个功能或问题个别分开来看。 举例来说，如果你要以系统方式来解决一个组织问题，你必须从全面的角度来看。–. 譬如说，当考虑运筹、市场与财务问题时，别忘了每一个公司都是由人所组成，你也必须将 人际关系考虑进去。 到目前为止一切还好。 但是，接下来你怎么做呢？ 为了要示范，我来举一个例子。 通常当我们举例时，总担心所举的例子太小而结论却不具体，或例子太广泛，结果就好像没 有一样。 因此我要以全世界的钢铁业为例。 系统方式。 我们说了什么呢？-? 我们将举一个运筹方面的例子─它在钢铁业会是什么样子呢？ 对运筹而言，有些事真让人心烦。. 例如，“在钢铁业里，成品库存太高了”之类的事。 嗯，让我来告诉你，钢铁业成品库存太高的问题，比你所在之产业还要严重的多。-. 如你所知，一个中级规模的钢铁厂在它们的仓库里约有二十五万吨成品。 这是个很大的数量。 这为什么造成他们这么多的困扰呢？ 让我提醒你们，钢并不