神龙——二手车经理资格培训2017年0216.pptxVIP

;课 程 目 录;国 外 市 场;;;独立经营式经纪公司;品牌二手车经营店;大型二手车卖场;连锁式经营 集合行销资源 扩大品牌效应;收购店;二手汽车竞拍场;投标比价;国 内 市 场;国内市场变化;2016年国内二手车交易数据;; 71.2%的车主选择在车辆使用4~5年时更换新车,其中以使用5年最为集中。 ;数据源:新华信国际信息咨询（北京）有限公司;主机厂介入二手车业务;主机厂品牌二手车导入;国内部分厂商置换情况;;课 程 目 录;QU:;服务一站式,置换更省心,是我们 的置换业业务宗旨;二手车置换业务没有个人英雄! 只有… ;;客户资料转入客户关系部;;保障权利 减少风险 专业注记 客观态度 信息透明;课 程 目 录;展厅接待流程与技巧;;客户资料转入客户关系部;展厅接待流程与技巧;展厅接待流程与技巧;;展厅接待流程与技巧;;案例;;展厅接待流程与技巧;展厅接待流程与技巧;展厅接待流程与技巧;;; 不利的谈判方式：;销售顾问与二手车评估师演场“好戏”;情景演练;课 程 目 录;评估师接待流程与工作重点;评估师接待流程与工作重点;;QU:;;QU:;;使用时间;;5.3.购置成本法-车况加减价;5.4.购置成本法-整备费用;;购置成本法价格计算的举例;X;分组讨论;分组讨论;7.报价策略与技巧;评估师接待流程与工作重点;评估师接待流程与工作重点