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主题七：旅游安全与保险 Outline (第四章 ） 第一节 旅游安全事故概述 第二节 旅游安全事故的处理 第三节 旅游保险概述 第四节 旅行社责任险 第一节 旅游安全事故概述 1.1 什么是旅游安全事故？ 发生在旅游过程中 自然或人为原因 造成旅游者人身或财产损失（由此导致相关人相应的法律责任）的事件 1.2 旅游安全事故的等级 1 万 10万 100万 第二节 旅游安全事故的处理 2.1 安全事故的处理 2.2 重大安全事故的处理 报告事故（当地政府） 保护现场 出具证明 2.3 特大安全事故的处理 报告事故（省 国务院） 现场保护 调查（特大事故调查组） 第三节 旅游保险概述 日本JTB旅行社在对其海外旅游的实践中得出的研究数据：每组织6万人出境旅游，便会有1人死亡。 2005年上海“国际旅行风险研讨会”上公布的调查结果显示，目前只有10%—20%的游客有购买意外保险的意识，而实际购买旅游意外险的比例却不到一成。 3.1 什么是旅游保险 旅游者或旅游企业向保险公司投保，从而使得旅游者或旅游企业在旅游过程中因各种意外事故、危险而造成的人身、财产损失得到赔偿。 3.2 旅游保险合同基础知识 当事人、关系人 保险期限 保险费 保险金额 责任范围和除外责任范围 理赔申请 3.3 中国目前主要的旅游保险