物流企业战略管理-经济管理学院.PPT

第三章 物流企业战略管理 教学目的 通过本章的学习，使学生认识物流企业的战略管理过程。 本章体系 战略管理背景 战略概念（熟记） 企业战略管理的发展背景（了解）与历程（熟记） 企业战略概念（了解、知道战略管理概念） 战略与战略管理的特点（熟记） 战略管理的基本框架（过程）（熟记、理解） 战略决策 决策咨询（熟记咨询体系） 企业战略目标的确定（熟记） 战略分析（熟记、理解） 战略选择（熟记、理解） 战略实施，评估与控制（知道） 战略管理背景 一 战略概念 战略（strategy）一词源于军事。 军事上讲，不能够过分计较一个城池的得失，而需关注整个战事，这是系统思想的体现，是从整体上来看战争，也是战略思想的侧面体现。 《辞海》：对战争的全局的筹划与指导—知己知彼，百战不殆 毛泽东：战略是描述战争全局性规律的东西 随着时代的发展，战略思想已经运用到了除军事外的许多领域，如，政经文教等。 一般含义：长远性全局性根本性的谋划与方略。 企业战略管理的发展背景与历程 背景：二战以三个轴心国的失败而告终，盟国之间的紧密合作式的几个国家如一家一般，协同作战，其原因就是战略的应用。 战后，各国国际国内情况发生了变化： A 需求结构发生变化（个性化多样化需求） B 市场竞争激烈 C 技术发展（使得产品生命周期缩短） D 资源供应紧张 E 客户，政府，社会的需求越来越高 F 信息量大，变化多 历程： 20世纪50年代：美国企业界引入， 20世纪60年代：日本企业界引入， 20世纪70年代：西欧发达国家企业界引入， 20世纪80年代：中国企业界引入， 20世纪90年代：世界进入了“战略制胜”年代 企业战略概念 企业战略是关于实现企业长期经营目标的决策，它的范畴是关于企业的经营方向、企业整体经营目标的规定。例如在企业战略中需要指明在未来若干年内，企业是否进入一些新的经营领域，还是坚持在目前的领域中发展；需要提出发展规模方面的目标，如市场份额、投资规模及回报、利润目标等；要考虑采取一些异乎寻常的、未曾采取过的举措，以出奇制胜。 战略管理的概念 （广）企业运用战略对组织各项活动进行的管理 （狭）战略决策、战略实施、战略评估的过程。 战略管理背景 战略特点 长远性—时间 全局性—范围 抗争性—在市场上与对手的竞争 纲领性—规定的是企业总体的长远目标，发展方向，经营重点，前进道路及基本方针，重大举措等基本步骤。它的落实需要由计划和具体目标来完成。 相对稳定性—除非遭遇重大变故，否则一般不会变化。 战略与战略管理的特点 战略管理的特点 全程性： 对战略全过程进行管理； 用战略对企业活动全过程进行管理。 未来性：充分了解未来情况，以防患未然 管理环境不确定性：有些变化企业不能预见 高层型：TOP MANAGER的工作 战略管理的基本框架（过程） 第三节 战略决策 本节将从： 决策咨询； 目标制定； 战略分析； 战略选择； 四个角度上讲解。 一 决策咨询 物流企业管理有了战略管理思想后，就应该付诸行动，做出决策。 但决策并不是想一想就可以出来的，需要结合实际来制定。 1 决策观念 管理者应该有一种观念，就是广泛听取意见，尤其是专家意见。因此，物流企业在制定战略时，必须要请公司或系统内外不同方面的专家对规划进行咨询，评价。 2 专家构成 来源：国内，国际 方向：官，产，学，研 专业：建筑规划设计，机械工程，工业自动化，物流系统，企业规划管理，交通运输，仓储管理，物流管理，流通经济，IT，法律 工作方式： 专兼职，集体与个人相结合 咨询决策系统 二 企业战略目标的确定 企业目标无非三种： 生存，获利，增长 企业战略目标是今后一段时间企业发展的总方向的描述。 企业战略目标体系构成 企业战略目标体系由使命、愿景和目标三个层次构成。 使命是企业最根本、最长远的战略目标；愿景是使命的形象化、具体化；而目标则是对愿景在不同维度上的分解，使之具体化、可操作。  使命--任务 企业在确定目标前，首先要确定使命 企业使命是企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，是企业区别于其他企业而存在的理由，是企业开展活动的方向、原则和哲学。 德鲁克认为，企业使命是对三个问题进行深入思考的结果，即：“我们的企业是一个什么企业（现在）？我们的企业将是一个什么企业（未来）？我们的企业应该是一个什么企业（本质）？” 企业使命表述 明确企业使命就是明确在发展时的以下几个方面（一般来说，规范的企业使命表述应包括以下九个方面）：