护理管理学基础_胡艳玲第一篇2010.pptxVIP

第一章 绪论 第一节 管理概述 （一）管理的概念 通过计划、组织、人事、领导、控制等管理职能，合理有效地利用和协调人、财、物、时间和信息等组织资源，与被管理者共同实现组织目标的过程。 第一节 管理概述 （二）管理学概念 自然科学和社会科学相互交叉地带产生出来的一系列新生学科中的一门边缘学科。 研究管理过程的普遍规律、基本原理、一般方法的综合性应用学科。 二 管理与科学管理的基本特征 管理的基本特征（8个） 二重性 实践性 普遍性 创新性 目的性 共同性 科学性和艺术学 综合性 二 管理与科学管理的基本特征 科学管理的基本特征 程序化 制度化 数量化 人性化 三、管理的对象和方法 （一）管理的对象 人力资源 财力资源 物力资源 信息资源 时间资源 （二）管理的方法 1、行政方法 2、经济方法 3、教育方法 4、数量分析方法 5、法律方法 6、社会心理学方法 四、管理的基本职能 计划 组织 领导 人事 控制 五、管理者及其具备的能力 （一）管理者的概念 在组织中行使管理职能，承担管理责任，指挥协调他人活动，达到与他人或者通过实现组织目标、目的的人，其工作绩效如何直接关系到组织的兴衰成败。  组织内管理者的分类 基层管理者 护士长、护士 中层管理者 科护士长 高层管理者 副院长、护理部主任 管理者技能 决策技能 人际技能 技术技能 五、管理者及其具备的能力 （二） 管理者具备的能力 1、洞察能力 6、创新能力 2、远见能力 7、战略管理能力 3、应变能力 8、决策能力 4、整合能力 9、用人能力 5、承受能力 10、理财能力 第二节 护理管理学概述 护理管理的特点 广泛性 实践性 综合性 第二节 护理管理学概述 影响护理管理的因素 医疗机构外在因素 医疗机构内在因素 护理人员因素 服务对象因素 管理者自身因素 第三节护理管理面临的挑战 一、我国护理管理面临的挑战 第三节护理管理面临的挑战 一、我国护理管理面临的挑战 健康需求多样化 人才短缺 效益合理化 质量管理运作模式 新知识、新技术 第三节护理管理面临的挑战 二、面临挑战的策略 发挥专业优势，拓展护理服务领域 做好人力资源管理 建立和完善护理法律法规 深化公立医院改革 解放思想，开拓创新 发展护理教育，注重教学改革