物业管理处品质圈及运营高压线解读课件.ppt

运营高压线 运营高压红线（案例） 1、违反公司薪酬制度，向员工违规发放薪酬福利 2、编制虚假薪酬福利发放表（如编制虚假人头或保留离职人头），私自发凡空饷的 运营高压线 运营高压红线（案例） 3、有徇私舞弊、贪污公款行为的 4、利用职务之便，从顾客、员工或供应商处接受或索取钱物，徇私舞弊的 运营高压线 运营高压红线（案例） 5、管理处的重要事项，未按公司规定如实及时上报，造成不良后果的 长城物业 值得托付 THANK YOU 管理处品质圈及运营高压线解读 目 录 Catalog 组织原则 01 运营内审 02 其他监控方法 03 管理处品质圈 04 运营高压线 05 组织原则 物业运营中心组织架构 组织原则 管理处典型组织架构 组织原则 1、城市公司归口管理； 2、推动物业运营体系全面有效实施和持续改进，不断提升物业服务质量和经营质量； 3、为物业项目提供专业支持；推动阳光物业管理模式实施。 运营督导部 1、城市公司是物业运营中心派出的运营监控和支持机构，代表物业运营中心在其管辖城市业务发展的协调和处理。 2、负责终端客户（包括业主方）、政府相关部门、各专业服务供方、员工等关