第十章 连锁经营的信息管理系统 10.1 连锁经营信息管理系统概述 10.2 连锁经营信息管理系统常用的信息技术 10.1 连锁经营信息管理系统概述 10.1.1 连锁经营业务流程 连锁经营业务流程如图10-1所示。 连锁经营业务流程图包括了商流、物流、信息流和现金流。 10.1.2 连锁店总部信息管理系统 (一)连锁店总部信息管理系统的构成 连锁店总部信息管理系统按功能分为进货管理子系统、库存管理子系统、销售管理子系统、商品进销存分析子系统、财务会计管理子系统、人力资源管理子系统和连锁总店决策支持系统。其功能结构如图10 -2所示。 10.1 连锁经营信息管理系统概述 (二)连锁分店信息管理系统构成 连锁分店信息管理系统是整个连锁经营信息管理系统的重要组成部分。其管理信息系统结构如图10-3所示。 连锁分店信息管理系统主要具备如下功能。 (1)收款机管理。实时监测收款机状态及显示收款情况。 (2)补货管理。可以进行人工补货、自动补货、补货确认、补货查询等。 (3)到货管理。到货输入、到货确认、到货查询等。 10.1 连锁经营信息管理系统概述 (4)在架管理。在架单一商品统计、在架分类商品统计、在架商品下限报警、在架商品断货报警、在架商品调价管理、商品按供货商统计功能。 (5)盘点管理。盘点清单生成、盘点清单打印、盘点数
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