KPI分析和团队经营教学课件.ppt

关键经营指标分析 ——件均保费 件均保费低的原因 客户层面低 未能根据客户需求预测其交费能力 推荐险种不合理…… 基本解决办法 加强客户保险需求分析能力 学习成交大额保单技巧 提高开拓高端客户的能力…… 关键经营指标分析 ——人均件数 人均件数低的原因 拜访量小 时间管理差，拜访率低 销售能力不足…… 基本解决办法 强化活动量 增强开拓准客户的能力 提高产品组合销售技巧…… 关键经营指标分析 ——人均保费 人均保费低 士气差 拜访量低 促成技巧不足…… 基本解决方法 加大活动量 强化教育训练 选择高素质的增员对象…… 关键经营指标分析 ——人均FYC 人均FYC低的原因 活动量低 销售技巧差…… 基本解决办法 制定收入目标 提高活动量 提升销售技巧…… 个案研讨 某营业区2006年以来的发展状况如下： 在册人力 月均出勤人力 年新单保费 同业挖角人数 自然流失人数 06年 55 39 226 2 10 07年 51 31 187 2 7 08年 45 23 134 1 5 09年 41 18 108 1 3 个案研讨 今年年初由于团队萎缩，目前下辖2个营业处主任，1个高级营业处主任，另有直辖组（5人)，现有人力32人，出勤15－20人左右，1－9月增员8人，1年