广东省医疗纠纷预防处理办fang1.pptVIP

《广东省医疗纠纷预防与处理办法》解读 吴建峰 中国发展战略研究中心·教授 东方国际管理学院 院长 东方国际医院管理研究院 院长 中华管理研究中心 秘书长 WWW. 背景一医疗风险 医疗风险存在复杂性和与多变性，从风险管理的角度分解，可涉及关系方面（1）供应方、设备方、药品产方、患方、护理方、医务人员、医院；（2）门诊、急诊、住院、护理、治疗、手术等过程过程中的医疗风险到底谁来承担。 如用简单概述医疗风险应由医院承担这是非常不公平做法，同时也给医务人员带来难以解脱的困惑，社会法制将会不断倒退，难以体现人世公平。 背景二纠纷风险 医患纠纷风险---法律、法规给予执业医院和医务人员的责任、权利、义务演变的一个过程，处理不当而产生的后果。 主要分类四大类： 1、医疗行为过失、过错等； 2、非医疗行为过失； 3、伤害后果定性难以体现第三方的中立性； 4、医患之间由于缺乏平等、对话、沟通的有效途径。 背景三医疗环境严寒 广东省医患纠纷多发，并呈逐年上升趋势，据不完全统计，发生医患纠纷医案由2007年6086件上升到2011年10383件，赔偿金额从2007年的0.85亿元大幅攀升到2011年的1.3亿元。久而久之就形成了一种非常行为的潜规则“大闹大钱、小闹小钱、不闹没钱”的畸形导向。几乎所有公立医院都收到医闹冲击，破坏了广大民众的就医环境和医院的正常工作秩序，严重干扰了医改和医学的健