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对数字旅游虚拟旅游智慧旅游再辨析 　　【摘要】 在旅游信息化大背景下，旅游业中相继出现数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游等概念。虽然这三者都是信息化的产物，但它们的提出背景、涉及主体、技术支持系统、研究层面、应用范围、旅游方式、旅游费用、涉及要素、对环境影响等都各有不同。在未来信息化旅游的发展过程中，应该以游客为中心整合旅游信息资源，加强智慧旅游的建设。 　　【关键词】 数字旅游 虚拟旅游 智慧旅游 　　一、数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游概述 　　1、数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游的定义 　　（1）数字旅游的定义 　　数字旅游的主要内涵是：以“3S”技术、数据库技术、网络技术、决策支持系统、电子以及虚拟现实技术为核心的旅游信息服务系统；它主要为旅游行政管理部门提供监管与服务，同时为旅游企业提供形象展示、产品销售等功能，为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等方面综合性的服务。 　　（2）虚拟旅游定义 　　目前普遍认为：虚拟旅游是以虚拟现实技术、计算机技术、触摸屏、360度全景体验技术、三维动画技术等为基础，区别于现实旅游，让旅游者足不出户就可以体验到模拟真实旅游场景内容，感受到旅游风光的一种全新旅游体验活动。 　　（3）智慧旅游定义 　　一般认为智慧旅游是物联网、云计算、下一代通信网络、智能数据挖掘、高性能信息处理、虚拟现实等技术在旅游体验活动中的应用，为旅游业各主体包括旅游者、景区、旅游企业、旅游管理部门提供相关旅游信息的一种新兴旅游形态。 　　2、数字旅游、虚拟旅游和智慧旅游的特点 　　（1）数字旅游的特点 　　数字性。数字旅游的技术支撑有遥感（RS）、地理信息系统（GIS）、全球导航卫星系统（GNSS）等空间信息技术与网络/Internet、计算机技术等信息化技术。 　　整体性。数字旅游涵盖了政府、各级旅游企业、旅游者；同时数字旅游是以旅游信息为核心的计算机应用系统，涉及旅游活动全部要素，是一个完整的过程。 　　实时性。计算机信息系统及时更新旅游信息、服务信息，为旅游政府、企业、旅游者提供最新的旅游动态。 　　客观性。数字旅游基于GIS技术的数据信息等具有客观、公平性。 　　（2）虚拟旅游的特点 　　虚拟性。游客感受到的景点是由虚拟现实技术、3D技术合成的，人们只是通过互联网欣赏一个模拟的场景。 　　自主性。游客可以通过互联网，根据自己的喜好、时间自主地选择自己喜欢的景点和旅游方式。 　　经济性。虚拟旅游系统，让游客不受时间、天气等的影响，不用在吃、住、行等方面花费时间与金钱。 　　安全性。一是不存在游客旅游安全问题。二是旅游景点的文物、设施等不被旅游者破坏。 　　（3）智慧旅游的特点 　　智能性。智慧旅游的主要应用对象有智慧政府、智慧企业、智慧景区、智慧游客。这四者能充分说明智慧旅游的智能性。 　　及时性。游客通过智能客户端及时获取相关旅游信息并互动；同时，政府、企业、景区的旅游信息能够及时传递。 　　个性化和人性化。智慧旅游能为每一个旅游者提供有针对性的个性化服务；而且比较注重全程体验，充满人性化。 　　二、关于数字旅游、虚拟旅游和智慧旅游的异同点比较 　　1、对数字旅游、虚拟旅游及智慧旅游的相异点辨析 　　（1）提出背景不同 　　数字旅游是在戈尔1998年提出“数字地球”的大背景之下产生的，其概念也来源于“数字地球”。上个世纪90年代，虚拟现实技术与旅游业迅速结合，虚拟旅游也应运而生。国外并无智慧旅游的提法，它是我国学者基于“智慧地球”、“智慧城市”的概念创造性地提出的。 　　（2）涉及主体不同 　　数字旅游的主体是以政府主管部门为主，各企业和旅游者为辅。其服务对象主要包括了政府主管部门、旅游企业、旅游者。 　　在虚拟旅游活动中，游客通过虚拟旅游网站获得现实旅游产品的相关信息和知识；旅游企业则将景区产品设计展示出来，让游客感受，并获取反馈意见，并做进一步的改善。 　　智慧旅游是一个复杂的系统工程，涉及的范围广泛，主体也多，因此需要政府主导。其主体包括了旅游政府部门、景区、企业、游客等。 　　（3）技术支持不同 　　数字旅游的关键技术包括有宽带网络和电子技术、地理信息系统、遥感、全球定位系统、多元数据库技术、决策支持系统、数据挖掘和数据融合技术、多种软件集成技术、虚拟现实技术等。 　　虚拟旅游的主要技术支持有以计算机、互联网多媒体、触摸屏、360度全景体验技术、三维动画技术、虚拟现实技术等。 　　智慧旅游的技术基础包括云物联网技术、互联网技术（Web2.0 技术、三网融合技术）、3G、4G移动通讯技术、传感技术、云计算、物联网、高速无线通信技术、地理信息系统、虚拟现实技术等。 　　（4）研究层面不同 　　数字旅游服务可分为政府层面、旅游景区层面、旅游企