秘书实务课程目标.doc

PAGE 《秘书实务》课程目标 一、课程的性质、任务 　 《秘书理论与实务》是文秘专业的一门核心课程。其理论教学内容与实践教学环节均应围绕秘书工作的基本要求来实施。通过该课程教学，使学生掌握秘书基本理论知识，熟悉秘书工作基本规范，从而达到提高学生秘书职业能力的目的。加强理论教学的同时，强化技能训练为本课教学的基本特色。《秘书理论与实务》课程的主要特点是：基础性、综合性，与其它学科有交叉；理论与实践紧密结合，强调操作实务性。 随着商品经济的发展，《秘书理论与实务》在理论上对社会组织提出的指导原则和在实践上对这些组织提供的全方位服务已经被越来越多的社会组织所接纳。秘书理论与实务在现代社会发展中承担着推动社会进步、完善各类社会组织、为两个文明建设服务的历史重任。依据高职高专学校教学的要求和商务文秘专业的特点，即把培养学生的素质、能力放在比让学生多掌握和记住知识更为重要的地位，把培养学生的创新思维能力和创造能力作为教学改革的重要方向之一。开设秘书实务课程，使学生通过学习，较系统地了解秘书人员及其机构的基本要素，掌握秘书实务性工作的基本类型和特点，从而提高学生从事秘书实务工作的基本能力。 二、课程目标 作为文秘专业的一门专业核心课程，秘书理论与实务又是一门实践性很强的课程。本课程的目标是以实实在在的务实手段展示秘书三办、三服务等功能，培养学生一定的协调、谈判、参谋等实际的运作能力。一是要求学生了解秘书实务的基础知识和有关理论，掌握各类秘书实务重要案例的分析方法。二是要进行各类秘书实际工作的训练，培养学生进行秘书实务性工作的实际能力。 三、课程的知识点、能力点和技能点及相关要求 （一）知识点 秘书及秘书工作的基本概念、分类及秘书的职业素养和秘书工作的发展趋势。 秘书的辅助决策、办公室事务管理、接待工作、会议工作、调研工作、信息工作、协调工作、商务谈判、办公室通讯等九大实务性工作的要求、特点、原则以及工作方式、意义等。 基本要求：掌握秘书及秘书工作的含义、构成要素、表现形式等基本内容。通晓秘书的辅助决策、办公室事务管理、接待工作、会议工作等九大实务性工作的要求、原则；掌握其工作的方式、方法、程序、意义和几种实务操作手段。 （二）能力点 具有较强的秘书实务运作能力。 具有较强的从事辅助决策、事务管理、接待工作、调研工作的能力以及组织会议、协调，发布信息等工作能力。 基本要求：在授课过程中，教师要尽可能的对知识点讲懂、讲透，帮助学生掌握知识结构，形成良好的认知结构；同时要加强实践性环节，做到“学练并重”，使学生真正掌握秘书实际工作的技巧。在整个教学过程中，结合理论教学对学生进行能力的训练，使学生了解秘书各项工作的特点、要求、步骤，具备一定的秘书实务能力，为将来的自主创业奠定坚实的基础。 （三）技能点 能够有效的进行调研，撰写调查报告。 能够初步编制可行的会议方案。 掌握办公室管理要求和管理方法，学会管理简单事物。 掌握辅助决策的基本原则和一般程序, 能提出简单的决策建议。 掌握协调原则、方法和艺术，能够进行有效协调。 学会收集、处理、编写组织信息，试编写一份信息。 基本要求： 在理论讲授的基础上，通过问卷调查、案例分析、课堂讨论、模拟训练等方式训练学生的专业技能，为学生专业能力的形成奠定坚实的基础。这一部分内容要求学生重点掌握，一般以简答、论述、案例分析等题型进行考核。 四、课程的内容体系 《秘书理论与实务》的课程内容分两大部分，即理论教学和实践教学部分。 理论教学内容 实践教学内容 办公室事物管理 日常事物的情景模拟训练 会议工作 会议方案的训练制作 接待工作 制定接待方案 信息和调研工作 按程序收集整理信息并撰写调研报告 公文写作 按程序进行收发公文练习 协调工作 组织协调师生矛盾和部门之间矛盾 五、 课程内容的教学要点及教学时数： 该课程共98学时，其中理论课74学时，实践课24学时,共5学分。 第一部分：理论教学（74学时） 第一章 秘书（3课时） A、基本内容 一、秘书的来由与定义 二、秘书的种类 三、秘书的角色与职衔 四、事务性工作 五、管理性工作 六、沟通支援性工作 B、教学要求 （1）了解秘书的现状和发展趋势。（2）掌握秘书学及相关学科的基本知识。（3）组织学生结合自己的观察与体会，讨论“秘书现象”，增强秘书职业认识。 第二章 秘书工作（5课时） A、基本内容 第一节 秘书机构的设置 一、秘书机构在机关中的地位 二、秘书机构的构建 三、秘书机构的内都分工 第二节 秘书机构的任务 一、秘书机构任务的时代发展 二、秘书机构任务的层次区别 三、秘书机构所处社会领域的区 B、教学要求 通过学习了解秘书机构的地位与设置原则。 掌握秘书机构的基本任务。 提高适应秘书职能环境的能力。 第三章 秘书的职业素养（5课时）