第2章管理与理的职能.pptVIP

第二章 管理与管理的职能 一、管理的含义： 管理的含义： 管理的有效性和效率 我国的经济总量 到2010年中国GDP已超过日本，仅次于美国排名世界第二位。在外贸方面，2010年仅次于美国，已变成世界第二。截止2010年12月中国外汇储备28473.38亿美元，比上年末增加4481亿美元，已经是世界第一。 我国GDP占世界GDP的4.8%，可我们对煤和石油的消耗却分别占全世界的31%和7.5%，单位GDP能耗仍然偏高。 二、管理的职能 1、计划 (planning) 2、组织 (organizing) 3、领导 (leading) 4、控制 (controlling) 管理的职能 1.古典管理理论 F. Taylor 出生于清教徒的家庭，认为人应当勤奋劳动，制止奢侈与浪费； 伯利恒钢铁公司，6年时间从学徒到总工程师； 一系列的改革措施：工时分析、计件工资制、成本会计制度等； 国会的听证会的证词； 低效率的根本 有意的磨洋工和无意的磨洋工 F.Taylor的主要措施 工时分析 搬铁块实验 铲煤实验 计件工资制 成本会计制度 F. Taylor的主要内容 科学管理中心问题是提高效率。 挑选“第一流的工人”。 标准化原理。 刺激性的计件工资报酬制度。 精神革命：工人和雇主相互协作，由分蛋糕变成把蛋糕做大。 计划职能与执行职能分开，经验工作法变为科学工作法。 实行“职能工长