培训讲师培训教材之内功修 炼（陈馨贤）中华讲师网.pptVIP

八字真言: ●享受学习。 ●学习享受 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 许多讲师希望透过问答的带动，以增进学员学习的成效，因此，在一问一答之中，如何能拿揘分寸极为重要，否则学员的问题可能成就讲师的魅力和权威地位，也可能讲师的地位受到挑战，或者转移了学习的目标和教学的重点，反而造成了学习的障碍和讲师的折感。 讲师问答技巧 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 好问好答 乱问乱答 随便问随便答 不问不答 连续问不会答 正问正答 反问反答 答题的心态 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 困难问题处理步骤 ★欢迎学员发问 ★重复学员问题 ★确认问题核心 ★说明学习重点 ★倒叙学员问题 ★询问其他学员意见 ★避免立场对立 ★综合学员见解 ★讲师说明结论 ★鼓励发问过程 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训师的自我成长 成长路径 成长阶梯 用心积累 风格形成 上下求索 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训师的成长路径 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训师成长的三个阶梯 职业培训师 专业培训师 培训师 精你所做，进而创你所教 做你所知，进而教你所做 学你未知，进而教你所知 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 职业成长的六个要素 选准一个定位 设定一个目标 树立一个品牌 开发一个产品 找到一个起点 跟随一位导师 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训师的职业规范 ﹡忠于事业 ﹡守时重诺 ﹡回报社会 ﹡包容同业 ﹡诚待学员 ﹡要言洁语 ﹡尊崇真知 ﹡自我更新 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 上下求索 不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道 不知道自己知道 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 课程专家：授之以“鱼” 培训教练：授之以“渔”－引导思维，掌握技巧 培训＝ “鱼”＋ “渔” 问：刘翔的教练是谁？ 3 内 部 讲 师 培 训 教 材 之 企 业 始 于 培 训 终 于 培 训 中国实战职业化与人力资源培训师 国际注册高级职业培训师 PTT国际职业训练协会认证培训师 中国人力资源开发研究会特约讲师 金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家 总裁网商学院主讲嘉宾 郑州大学继续教育学院客座讲师; 国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师 【讲师资历】 陈馨贤曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验， 有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练， 集理论、实践于一体，主讲近千场的企业内训及公开课;参训人数近万人。 擅长领域: 【职业化】【人力资源管理】【中层管理技能】 培训方式: 多媒体教学、案例分析、视频观赏、互动演练、现场答疑等 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 课程的专家 培训的教练 培训师的两个职责 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 编 演 导 表达魅力 课程设计 教学技巧 培训师的三种角色 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训师的四种风格 教士风格 教练风格 演艺风格 学者风格 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训师的六大能力 六大能力 制作能力 应变能力 学习能力 表达能力 激励能力 专业能力 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 形象 仪表 服装 表情 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 形象与内涵 形神兼备 收放自如 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 语境造心境 感觉 情绪 环境 气氛 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 眼神的运用 情绪 层次 分配 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 情绪的三个主要特点 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 情绪的两极表现 肯定与否定 积极与消极 紧张与轻松 激动与平静 两种两极对立状态的情绪可能因为同一事 件引发（同时或相继出现） 同一情绪可能同时产生积极和消极的作用 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 注意情绪的窗口 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 情绪管理的三大法宝 内省：“吾日三省吾身”、以心观照、以人为镜 自我心像：妄自菲薄、自