购物中心男女性与各年龄层的消费心理特征.pdfVIP

购物中心男女性及各年龄层的消费心理特征 随着中国经济的飞速发展 ，人们的生 水平和消费水平日益提高 ，市场状况发生了巨大的变化。由 生产销售者占主导地位的商品市场转向了由消费者占主导地 位的市场。生产厂家也把侧重点由注意 力变成了购买力 ，曾经风靡一时的“眼球”经济已经降温。人们的这种生 水平的上升也刺激了他们对 更多产品的需求和消 费 ，同时还不断产生新的消费需要。 现在的消费者对商品的需求不再停留在“价廉物美”的阶段 ，质量效能好、经久耐用、价格适宜这是 一方面 ，而更多的消费者则是喜爱新产品 ，重视商品款式 和社会流行式样 ，信任名牌、追求名牌 ， 讲究装潢和美观 ，注重商品包装的艺术性。所以 ，产品设计既要符合人们对产品的物质功能的要求 ，又要满足人们心理方面 包括审美情趣的要求。因此 ，如何改变传统的营销观念,更深层次地研究 消费者心理,提高市场营销的效果,已成为市场营销专业研究的重要课题。 消费心理概念及重要性 消费心理是指消费者进行消费 动时所表现出的心理特征与心理 动的过程。研究消费者的消费心 理对营销 动有着极为重要的作用 ，因为 ： 1. 消费者是我们经济的来源 ，是我们的衣食父母。 2. 消费者与我们是“鱼与水”的关系。 3. 开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益 ，而这些与消费者是息息相关的。 4 . 商场是服务