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第四章 社会责任与管理道德 目录 第一节 社会责任（CSR） ?一、社会责任的古典观与社会经济观?? 古典观点： （20世纪30年代之前） 企业的社会责任就是通过管理获取利润最大化。 社会经济学观点： （20世纪90年代以来） 社会责任不止是创造利润，还包括保护和增进福利。即企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 赞成和反对的争论 赞成的观点： 公众期望 长期利润 道德义务 公众形象 减少政府管制 责任与权力的平衡 股东利益 预防胜于治疗 二、 社会责任、社会义务和社会响应 社会义务（Social Obligation）:指一个企业承担其经济的和法律的责任的义务。（基础） 社会责任（Social Responsibility ）：一个组织在其法律和经济义务之外愿意去做正确的事情并以有益于社会的方式行事的意向。（加入了道德的要求） 社会响应（Social Responsiveness）：是指公司为应某种普遍的社会需要而从事的社会活动。 三、社会责任与经济绩效 没有足够的证据表明，一个公司的社会责任行动明显降低了其长期经济绩效。 如果政府和社会压力迫使企业承担社会责任，这就意味着管理者在实施计划、组织、领导、控制时必须考虑社会目标。 四、绿色管理 绿色管理 是指组织决策和活动必须考虑到组织对自然环境的