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- 2018-09-10 发布于湖北
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質。未來,遠傳也將積極整合國際聯盟夥伴的資源,進行雲端運算技術交流,延伸國際企業服
務網路,提升整體台灣電信實力。
服務超越期待 奪得 2013 年服務三冠王
遠傳的 360度門市心服務領先業界 ,每年推出1 至3 項全國創新服務,帶動產業升級。而為實
現「超越客戶期待」的服務理念,遠傳更推出 360度行動客服 APP 、即時文字客服Online Chat
等多元服務管道,讓服務和行動生活與時俱進;此外,遠傳在360度門市心服務的耕耘與努力,
更受到多方肯定,一舉拿下工商時報「 2013 年臺灣服務業大評鑑」電信通路金牌獎、壹週刊「第
10屆服務第壹大獎」行動電話與固網通訊類別第一名及遠見雜誌「傑出服務獎」電信公司類之
首獎,三冠王頭銜實至名歸。
公司治理誠信至上 再摘 Finance Asia 六重肯定
遠傳積極落實公司治理與企業社會責任,在與投資人有效的透明雙向溝通下,也讓遠傳連續兩
年成為台灣電信業者中,唯一獲FinanceAsia (金融亞洲雜誌) 頒發六座大獎,包含台灣「最佳
管理企業」、「最佳公司治理」、「最佳投資人關係」、「最佳企業社會責任」、「最佳信守配發高股
利承諾企業」及「最佳執行長」等六大獎項,並為台灣電信業中的第一名,充分
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