阿里巴巴 案例分析——人间天堂星光路缥缈网易任我行.doc

PAGE 目 录 前言（开场白） 1 一.开篇立意（做什么） 立成功之意 （一）万马齐奔 一马当先 2 （二）华山论剑 傲视群雄 3 二.实例求证（怎么做） 探成功之因 （一）看清形势 1、电子商务行业背景 7 2、阿里巴巴简介 10 3、环境分析（PESTN宏观环境） 12 （二）正视自我 1、战略部署 14 2、内部管理 19 3、市场营销 29 4、公益价值 37 （三）笑看江湖 41 三.画龙点睛（结论）求成功之道 （一）计划篇 42 （二）组织篇 44 （三）领导篇 45 （四）控制篇 47 四.吹毛求疵（问题及解决办法）补成功之漏 49 展望（结束语） 51 前 言（开场白) 四月，启明广场的樱花又开了，落英缤纷；日月湖畔的柳条又抽芽了，绿柳飘飞；新一届案例分析大赛如火如荼的开启远航，满怀激情、一腔热血的我们搭上了他前进的航班。 当我们拿着管协给我们的选题：丰田汽车，阿里巴巴；所有组员都兴奋了；阿里巴巴，一个就发生在我们身边，一个发家于素有“人间天堂”之称的杭州、由家喻户晓的传奇人物——马云掌柜的电子商务企业，一条书写网易传奇的星光之路，一部集物流、交易的新史书，让我们浮想联翩。我们组员一致毫不犹豫地选择了阿里巴巴，并一致通过决议探寻阿里巴巴的成功的原因。是的，成功只能代表过去，值得借鉴的却是我们去发现他背后存在的问题；但是我们通过全方位的权衡，还是坚持一开始的想法，誓要找到他们开启成功的钥匙。 短短十余年间，就取得了今天如此成就，这不得不令人思考？到底是他的创意独特，还是他的管理有方，还是他的战略得当，或是他拥有祖传的成功秘方？我们不得而知，接下来我们将就以阿里巴巴的成功为案例分析核心点，利用我们学过的管理学、市场营销、财务成本管理来对他一一剖析。 本次案例分析我们将通过财务成本管理对他的内部管理（财务、资金、风险）进行深层次的解读，展现他的管理方法和累累硕果；通过市场营销学从市场定位、营销策略、营销特点、广告宣传等方面去分析；通过管理学从战略部署、公益价值去延伸他的成功结构框架；以管理学的组织、计划、领导和控制为模块来总结他的成功之道；在我们了解到他成功的基础上，我们进一步分析他成功背后存在的不完善、值得我们给他一些合理可行的建议；在案例的最后，我们展望阿里巴巴的未来，希望他在我们的建议下参考其中可行之决策不断完善自己，希望阿里巴巴的明天越来越美好。 通过这次案例分析对阿里巴巴成功经验和不足之处问题之探究，希望同行企业和需借鉴之企业能利用此次良机反思自己、扬长补短，争取像阿里巴巴一样屹立于成功的巅峰。 一.开篇立意立成功之意 （一）万马齐奔 一马当先 首先，请和我们小组一起来见证一个关于全球B2B网站排行，你将看到一个醒目刺眼的名字且坐上了榜单的头把交椅。 下表是全球B2B网站排行榜前十的排名： 全球B2B网站排行榜TOP 10 排名 名称 中文名 网址 1 Alibaba 阿里巴巴 2 GlobalSource 环球资源 3 BusyT 万国商业网 （中国站） 4 EC21 EC21 5 Ecplaza Ecplaza http://www.ecplaza.ne 6 made-in-china 中国制造网 / 7 台湾制造商 台湾制造商 .tw/ 8 asianproducts 亚洲产品网 / 9 importers 美国进口商 10 Allporducts Allproducts 注：（以上排序仅供参考） 可见全球网络交易市场风起云涌，竞争相当的激烈。众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着，同时各个网络公司都各有自己的特色，更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于Internet的国际贸易供求交流市场，提供来自全球178个国家（地区）的最新商业机会信息和一个高速发展的 商人社区。用户可以获得来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会，每天都有大量来自全球范围的最新供求信息，会员可以分类订阅，并通过网络建立自己私人的“样品房”，展示产品。 （二）　华山论剑 傲视群雄 当多个互联网企业位于同一生态链的同一地位时，二者的关系就是竞争关系。分析现有竞争关系，并对