组织执行力最全版.pptVIP

1.基层执行职责—执行与行动 说的多，不如做的多 说的好，不如做的好 雷厉风行的执行 坚持不懈的执行 正确高效的执行 * KUHKUK 沟通——沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。 沟通的目的——是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通。 2.基层执行职责—协作沟通 高效的沟通有赖于能力协作，否则是各部门各自为政， 谁都没有错，耽误工作就是错。 * KUHKUK 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析 发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ， 其余75%决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 沟通的重要性 * KUHKUK 管理学中的木桶原理 木桶能装多少水，不仅取决于最矮那一块还取决于之间拼凑是否紧密，还取决于桶底。 路与桥连接的地方经常颠簸，说明一个道理路归路，桥归桥。 很多人说中国企业家打着麻将起来的，顶住上家打，压住下家打，盯住对家打，自己胡不到，大家一块儿死。所以让利不让市场。 ——这一切，缺乏团队精神，协作意识 * KUHKUK 提高沟通力的要领 准确性 语言准确 完整性 99+1=0 唯一性 唯一性的表达方式 及时性 主动性 信息发生在哪里，主动及时传播的责任人就在哪里 确认 * KUHKUK （1）沟通力提升第一层面—技术面 管理是盯出来的，技能是练出来的 表达标准要统一下来，制定标准化，唯一性的表达方式来练习 * KUHKUK （2）沟通力提升第二层面—制度面 内部沟通和外部沟通控制程序 什么信息属于什么性质 什么信息由谁负责 在什么时间，以什么方式来传递到谁那里 用什么手续来反馈 * KUHKUK （3）沟通力提升第三层面—态度面 依据于合作性与果断性可把沟通的态度分为以下五大类： 1、强迫性。很果断，缺少合作精神，如部分的上级对下级的沟通、父母对小孩之间的沟通。不容易达成共同协议。 2、合作性。真正沟通的态度，即敢于承担责任，又积极的合作。这样的沟通较为容易得到反馈、达到的共同的协议。 3、回避性。即不果断的下决定，也不与你有合作的态度。 4、折衷性。果敢性有一些，合作性也一些，通称为圆滑． 5、迁就性。不果断的下决定，但非常非常的合作。你说什么，他就说行、好的、同意。实际沟通过程中下级对上级的沟通，下级更多的表现出迁就态度。这样的沟通，失去了沟通的意义，无法得到真正反馈。 * KUHKUK 作为执行者应该： 1.树立坚决执行马上行动的理念 2.充分体谅领导的苦衷 3.准确理解领导的意图 4.化领导的原则为执行的细则 5.及时向领导汇报 6.对错误指令先建议后执行再过程反馈 执行者应该做到的，需要管理者告知 * KUHKUK 献给万海的精英们 用先进的企业理论 ——缔造企业管理的新文明！ 用先进的管理思想 ——缔造企业的核心竞争力！ 一、组织执行力 * KUHKUK 光是思考， 不会找到新的行动方式； 要行动， 才能找到新的思考方式！ * KUHKUK 企业成功靠什么？ 一是战略：先人一步，看远一步 二是领导与队伍：站高望远，早就队伍 三是士气与机遇：齐心协力，困难变机遇 四是关系与资源：关系，就是资源 五是执行力：一切赢在执行！ * KUHKUK 为什么要提出“执行力”？ 根据观察，一家企业的成功，30%靠策略，40%靠执行力，其它30%呢？当然就是运气。 研究发现，企业的90%战略和思想，停留在说的、文本的层次，根本没有进入执行力 * KUHKUK 组织执行力 革除五大陋习 界定主体职责 * KUHKUK 革除五大陋习 讲过了——管理是盯出来的 我不会——技能是练出来的 没办法——办法是想出来的 不可能——潜力是逼出来的 找借口——没有任何借口 二、革除五大陋习 * KUHKUK 1.革除五大陋习之一：讲过了！ 店长：你的要求我已经跟他们讲过了 经理：我已经把订单发给供应商了 ………. 讲过了不等于做过了 做过了不等于做到了 做到了不等于做好了 （一）讲过了——管理是盯出来 * KUHKUK 2.讲过了，还要去做，还要去盯 森永公司的故事 森永公司的订单在忙乱中出了问题，遗漏了一紧急订单，这个订单还差4600双鞋子才能完成，但是第二天下午四点就要运到码头装船出货，因为漏了单，所以不能保证按时出货。如果是执行力差的验货员怎么样呢？走路时大摇大摆的，