治理学基础第七章控制职能.pptVIP

第七章 控制职能 1.了解控制职能的涵义，理解管理控制的基 本类型； 2. 掌握控制的要领、过程与方法； 3. 掌握绩效的考核评价与改进； 4. 掌握绩效的考核评价与改进； 5. 掌握控制中的行为反应与管理； 4. 掌握现代控制方法。 1. 培养初步的部门总体控制能力； 2. 培养绩效考核、评价与改进能力； 3. 培养运用现代控制方法的能力。 控制职能概述 控制及其作用（学生自学） 控制的含义。管理中的控制职能是指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 控制的作用。 （1）控制能保证计划目标的实现，这是控制的最根本作； （2）控制可以使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作，以增强组织活动的有效性； （3）控制可以补充与完善期初制定的计划与目标，以有效减轻环境的不确定性对组织活动的影响； （4）控制可以进行实时纠正，避免和减少管理失误造成的损失。 控制职能概述 管理控制的三种基本类型 在管理控制中，通常根据控制活动的重点 把控制分成三种类型（见图7.2）。 控制职能概述 三种控制类型的比较（见图7.3）。 单元一 总体控制能力 初露锋芒 控制要领 实行例外控制 基本含义。即只有实际工作脱离计