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- 2018-09-12 发布于湖北
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关于用户画像的第一原理思维思考 ,以移动医疗产品为例
对于如何让用户真正落 (UCD ),常规的做法是构建“用户画像”。刚到一家公司做的是关
于产品助理的工作 ,前一两个星期几乎就在熟悉自己的产品与公司的业务。在熟悉的过程中
,发现产品最大的问题就是产品定位模糊。
这种模糊使得战略层驱动力不足 ,使我们在迭代产品时显得十分低效 (主要是优化程序上的一
些BUG ,缺乏像陌陌这样的试错爆点 ,所以相比之下我们显得有些平凡 )。当时我还是一个初生牛
犊的级别 ,缺乏项目经验 ,所有的决策基本上都是靠前期消化的书。终于我鼓起勇气向老板建议我
们能不能重新去描绘用户画像 ,然后就没然后了。
后来我在替朋友规划产品时 ,尝试应用这种方法 ,但在使用的过程中发现 :构建了用户画像好像也
没有给我的设计方案带来一些什么本质上的变化。
关于用户画像的第一原理思维
有一天听到罗振宇老师提到“第一原理”思维的概念。我突然间顿悟过来 :原来我以前用的“用户画像
构建”过早陷入方法的表象 ,并非发挥其真正精髓 ,所以才会迷惑为什么“用户画像构建”并未给方案
带来变化。那么关于“用户画像构建”的第一原理是什么 ?
通过概念解构和相关项目思考 ,我将有关“用户画像构建”的第一原理思维解构为三步曲 :1 )明确产
品真正的W ho ;2
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