酒店房务部经理岗位说明书.docVIP

房务部经理岗位说明书 岗位名称 房务部经理 岗位编号 所在部门 房务部 岗位定员 1人 直接上级 常务副总经理 工资等级 4级 直接下级 大堂副理、礼宾主管、前接主管、总机领班、商务中心领班、客房主管、PA主管、洗涤厂经理 薪酬类型 结构工资制 所辖人员 11人 岗位分析日期 工作综述 合理组织生产，为客人提供住宿房间的相关产品，保证客房的卫生与服务质量，提高客房出租率，完成酒店下达的经营任务。 职责与工作任务 职 责 一 职责表述：根据酒店整体工作安排及经营规划，全面布署本部门工作。 工作时间百分比：25% 工作 任务 根据酒店工作规划，组织制定部门的月度、年度工作计划，并根据酒店的实际情况变化，负责工作计划的修订工作 根据酒店整体经营规划，制定出本部门的各项经营指标，并组织实施 按月、季度、年度对各项工作计划及经营指标进行纵向、横向分析 职 责 二 职责表述：制定出各项考核的相关制度。 工作时间百分比：10% 工作 任务 制定本部门各岗位责任制 考核、培训主管、领班提高业务素质及服务技能和工作效率 在编制内合理安排和调度劳动力组织生产，协调解决操作过程中的各项问题 职 责 三 职责表述：检查各岗位工作情况，与各主管及相关部门经理讨论解决工作难点。 工作时间百分比：30% 工作 任务 经常听取和搜集宾客及