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手机二维码在智慧图书馆公共文化服务中应用研究 　　（茂名市图书馆，广东 茂名525000） 　　关键词：手机；二维码；智慧图书馆；公共文化服务 　　摘要：文章以手机二维码和智慧图书馆的概念及二者之间的关系为切入点，分析了智慧图书馆公共文化服务的特点及手机二维码在智慧图书馆中的体现，最后讨论了手机二维码在智慧图书馆公共文化服务应用中应注意的一些安全问题。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）04-0068-03 　　智慧图书馆模式是继复合图书馆和数字图书馆发展成型之后的又一种新型模式，它是当前图书馆发展的最高级阶段。近年来，智能手机的普及和二维码通信技术在生活中的广泛应用，改变了人们的阅读方式和利用图书馆的习惯，笔者仅从手机二维码在智慧图书馆公共文化服务中的应用展开讨论。 　　1手机二维码与智慧图书馆 　　1.1概念解析 　　手机二维码技术，是普通二维码技术在手机上的应用，它是以二维码标准为核心，用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术，是将手机作为载体而展开的码制编码、译码、识别与被识别相结合的一种综合性技术[1]。 　　智慧图书馆以现代高科技为基础，是智能化建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合，通过运用物联网技术来实现智慧化的服务和管理，以用户智慧生产过程为中心，主要由互联网技术、智能设备和智慧化服务三大要素构成，三者之间相互作用、相互支持，共同支撑起智慧化图书馆的宏伟大厦。智慧图书馆着重培养用户发现知识、运用知识和转化知识的能力，进而最终实现智慧创造的过程[2]（见图1）。 　　1.2手机二维码与智慧图书馆的关系 　　4G时代，人们更习惯于随时随地地使用手机进行阅读和查询信息，在很多城市比如江苏南通市已推出“手机用户证”，图书馆将二维码技术与用户的个人信息相结合，用户无须携带传统借阅证，只要扫一下二维码，就可以在图书馆借书和使用馆内的各种电子资源。这是图书馆在“互联网+”环境下的新尝试，意味着图书馆已经开始向“智慧化模式”迈进。 　　国内有些地区的图书馆已经关注到这一现象，并陆续开展以手机为载体的移动网络信息服务，主要是利用微信公众平台、手机客户端?芍旨际酰?开创手机图书馆服务功能（见图2）。而二维码技术作为一种重要的识别技术，大大简化了检索流程，可以说手机二维码是智慧图书馆启动的一种新动力，而智慧图书馆的建设则为手机二维码的使用提供了更为广阔的空间。 　　2智慧图书馆公共文化服务的特点 　　要想打造“智慧城市”，公共文化服务必须跟上城市建设的步伐。在向智慧型图书馆转变的过程当中，开放服务、绿色发展、资源共享、方便用户是智慧图书馆建设的出发点和归宿地，它的特点主要有以下几个方面。 　　2.1知识的共享性 　　以“智能化”为基础的智慧图书馆，不仅拥有“智慧地球”“智慧城市”所具有的网络化、数字化和智能化等外部特征，还能够充分运用互联网技术将各种具有独立性的文献信息与用户、管理者、馆藏地等连接起来，并将所有的信息串联，实现用户与管理者、前后台的智能对接，从而最终实现资源的共享[3]。具体表现为：智慧图书馆能够为用户提供全方位、一体化的服务，能够通过对知识和管理的共享，解决用户多样化、多层次的阅读需求，能够提高图书馆的利用率，减少馆员的工作量，让馆员有时间和精力去研发新的公共文化产品，以便为用户提供更加优质的服务，这些才是智慧图书馆发展的最终目标和方向。 　　瑚小雪：手机二维码在智慧图书馆公共文化服务中的应用研究2.2服务的高效性 　　智慧图书馆是运用智能技术为用户提供服务的，因此，较之传统图书馆，其服务的高效性特征较为明显。面对日新月异的社会发展形势，传统图书馆的管理往往存在着一系列的问题，比如工作人员少、资源分配不均、馆藏结构不合理等。随着用户利用图书馆意识的不断提升，传统图书馆在服务的效率上已经远远跟不上用户的需求。如今，在公共文化大发展的潮流下，各类型图书馆的建筑面积都在相应地扩大，随着基础设施的日益增多，公共文化服务体系的信息量和运载量也越来越大，图书馆只有借助更加科学灵活的管理方式，运用更加智能化的信息管理技术和更加先进的服务理念才能实现快速高效的服务。 　　2.3使用的便捷性 　　智慧图书馆通过综合运用RFID技术、智能化控制技术、无线通信技术、视频技术等高科技手段，建成如图书馆驿站、读书驿站、公交书吧等公共文化服务网点，从而真正做到无人值守、安全防盗、24小时免费开放，实现用户自助办证、自助借还书、信息查询、数据统计更新等功能[4]。智慧图书馆建成后，图书馆的开放状态、活动报名、现场参与人数等均可以由用户远程实时查询了解，还可以通过便利性的定制服务，利用智慧系统平