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自媒体背景下大学生网络舆情引导对策研究 　　摘 要：在拥有相对自由的校园生活以及个人空间的大学生，对网络的使用与依赖与日俱增，在鱼龙混杂的网络环境中，大学生很难分清信息的真假，加之大学生年龄段热情又极易冲动的性格，往往使他们利用多种媒体传播手段，发布、转载、评论各种信息，而大量的传播很容易引发网络舆情，对学校校园安全产生影响。因此，高校网络舆情引导管理成为当今关注话题，本文在了解大学生网络舆情特征的基础上，分析高校舆情事件处理方法，研究探讨大学生网络舆情引导工作，从而优化大学生文化舆情环境。 　　关键词：大学生 网络 引导 　　一、自媒体背景下大学生网络舆情管理取得的成就 　　笔者在对浙江省嘉兴市几所高校的10名舆情管理老师、思政教师做了电话与当面访谈，可以归纳出高校现在对大学生网络舆情引导并非完善，还存在很多问题，但是在国家、教育部、学校的共同支持与努力下，大学生网络舆情引导正在一步步走上正规。 　　首先是国家对于大学生网络舆情工作更加重视。随着互联网的普及，国家及教育部还鼓励教师在上课时多运用线上教学，上课与网络相结合， 　　其次，学校出台了很多关于网络管理的规章制度，比如说《某大学信息审核发布制度》、《某大学网络信息安全管理制度》等。这些规章制度的出台，可以在网络信息安全等方面给学生一个明确的指导，也对大学生网络舆情起到引导与保障的作用。 　　再次，随着网络的不断发展，大学生用网时间的增长，学校管理部门也越来越重视对学校官网、贴吧、微博的监控，在笔者的学校，已形成专门的监控小组，如出现网络舆情，第一时间进行控制。已形成常态化的监控机制，并每周、每个月形成舆情报告，将出现的问题反馈给各个部门，做出及时的更正。从而减少校园网络舆情大事件的发生。 　　二、自媒体背景下大学生网络舆情引导对策 　　构建良好的校园网络环境，维护大学校园的和谐美丽，是做为大学教师及其管理者义不容辞的责任，而对于大学生网络舆情的引导，是高校、教师、学生三项互动的过程，每一个环节都应高度重视。因此，面对时刻变化的网络环节以及大学生的思想状态，对大学生网络舆情的引导，就变的非常重要。 　　（一）加强大学生网络舆情引导的总体机制建设 　　1.完善舆情引导分析监测机制，建立专门的引导“人” 　　大学生在网络发布的信息复杂，涉及到多个方面，在对纷繁复杂的网络舆情进行分析时， 　　要及时关注学生的信息动态，明确信息的准确度以及其影响，追寻其根源。明确学生所关注的话题，记录频率及关注度的高低，从而根据学生网络舆情的情况进行判断，确定主次，保证信息分析具有代表性，可以反映学生所反映的问题，从而将不同的问题进行分类然后反馈给各个部门。在调查中发现，很多高校对舆情的控制也是属于传统的堵截，但现在网络高手的存在，也使得很多利用网络漏洞将一些违反社会规则的事情发布到学校的微博、BBS等地，因此，还应对这些信息的网址来源进行监控和追踪，并对一些匿名发放舆情的学生进行隐蔽的邮件提醒，既保证了学生的隐私性，同时也有效的对舆情进行了的控制。将舆情的控制渐渐人性化。 　　在舆情表达传播队伍中，总有那么一些人在中间起着推动引导的作用，他们与普通学生相比，思维更加缜密，表达更加丰富，他们的意见和看法得到广大同学的支持，因此，学校应该积极发挥这些人“领导”的作用，这就是所谓的“意见领袖”，他们往往在舆情爆发后，起着推波助澜的作用。对舆情的控制起着积极的作用。这样就需要学校老师，管理部门的配合，选出优秀的“领导人”。 　　2.完善舆情引导预警应急机制，健全引导组织体系 　　“大学生网络舆情的预警工作是指高校通过搜集相关网络舆情信息，在对其进行分析与监测的基础上，高校根据学校网络舆情的恶化及危险情况设定校网络舆情的预警级规，根据校园网络舆情的危机发展变化程度所做出的事先预报和警示”。当舆情爆发后，就是要在各个部门的配合下，将舆情控制在爆发前。高校还应在一段时间内，就进行舆情预演。同时，为了解决大学生网络舆情中的突发性、集体性的事件，高校应建立完善的应急机制，将影响降低到最小，高校应该在舆情总管部门的指挥下，明确各个部门的责任，校办、信息中心、后勤处、学生处、保卫处都要在舆情发生时，各尽其职，积极配合解决高校突发性、群体性舆情事件。 　　当高校舆情发生后，应从班级入手，建立班级“带头人”，由班委先及时、快速的了解学生思想情况，动态，为学生进行及时的思想引导，当事件已经超出班级所能控制的范围，要及时由辅导员进行教育引导，并及时报告给学校管理部门，让管理部门可以及时做出有效的应急预案。同时其管理组织体系应该采取“分级管理，层层递进”的模式，对管理组织的建设要从个人――班级――专业――院系――学校的各管理部门纵向管理体系，以及个人――班级――院系――团委――校团委的各