大学英语周刊销售技巧jgwp26h2.ppt

世上没有做不成的事，只有做不成事的人 * 技巧 * 进入宿舍如何开展: 开场用语： 同学你好，我是学生会学习部的，打扰几分钟链接一下你们英语学习情况。。。。 同学你好，学校最近安排下来的《大学英语周刊》你们订了吗？。。。 同学你好，我们是院里派来巡查寝室的，请问有什么需要帮忙的吗？---迂回式。。。 同学你好，你现在方便吗？有份关于英语学习的报纸向你推荐---开门见山式。。。 同学你好，我是《大学英语周刊》志愿者，请问对我们学校有什么需要了解的吗？。。。 同学你好，我是江苏某某市的，请问咱们寝室这里是不是有个某某地方的？。。 * 英语的重要性 分发样报给同学看,边让新生看边介绍. 一、当今英语的重要性：1.就业 2.四级证书与学位挂钩 3.专升本、考研、出国 4.奖学金、三好学生、入党、学生干部.5.户口：北京、上海、广州等大城市拿不到四级证将来户口都录不进去等方面；及我们报刊的卖点：对我们报刊内容的了解来给与宣传。6、自2005年开始，教育部就开始实施教学英语重点化方针，50%的教学教材都将用英文来教学。 C、和新生聊天做征订，聊聊大学的生活、大学的社团和大学的其他事情。(聊天不能忘记了自己的目标是什么，一定要把话题拉到订报工作上来，先谈谈其他，然后转到本校对英语的严格要求，从而以自己阅读报刊的体会向新生介绍并推广大学英语周刊)。 D、交流多用反问句,形成互动,给自己创造好的环境. E、保持时间观念,每个宿舍控制在10分钟左右； 一个成功的合格的业务员一般在一个宿舍停留10分钟左右。 F、若两人组队,一唱一和. * 技巧 G、带好自己的学生证及身份证,收据,样报,笔等. H、选好自己的攻关同学,让他引导同宿舍的其他人一起来征订我们的报纸，以点带面.（举例） I、遇到退订的,要多方敷衍,搞定他,万不得已不能退报务必通知报社的主管. J、做好各个宿舍的人员记录,看有多少已经订报,还有多大的市场. K、遇到宿管等的阻挠,耐心的沟通,不能够顶撞. L、遇到其他报纸的业务员,切忌相互诋毁. M、可以向家长做工作，寻求突破点。向学生家长谈谈大学生中学习英语的重要性。让家长掏腰包。 N、战术篇：1.男女对跑法2.双人组队法3.回访征订法 4.发报销售法 * 分析新生的大众心理 * 1、很迷茫，来到一个新的地方，面对一个全新的环境，对即将开始的大学生活感觉无所适从。这时候他需要你的指引。 2、很脆弱，可能很多新生都是第一次离开家门，来到一个陌生的环境，面对的都是不熟悉的面孔。这时候他需要你的关心。 3、分辨力很差，根本就不知道大学里会有什么报纸，可以这么说到时候谁先去了他就会订谁的报纸。这时候我们要抓住第一时机。 4、有学习的热情，刚来上大学的时候都是寄希望于学习的，并且都有借助学习资料学习的习惯。这时候我们要鼓励他们。 5、从众心理比较强，特别是女生，看见别个都有了，就想自己也该有。这时候我们要鼓动他们。 6、喜欢口口相传，自己买了一样东西，都会告诉身边的人，并且会把这样东西的优点无限扩大，以获取炫耀的资本。这时候我们要肯定他们。 * 业务员在征订过程中常见的问题及其解决方案 1.注意假币，正确使用收据（可以从底往上写）、填好收据领用登记表，收据绝对不允许撕毁，即使开错了在上面写“作废”二字，重新从下一页开。报款要及时存进自己的银行卡，并妥善保管，以免失窃。 2.新生的问题如何回答: a.价格贵? 答：每周一期定价仅180元，平均下来一天花1毛多读一份报刊；再从赠送赠品给他们解释，『词汇书+模拟真题＋光盘＋学习卡』很划算的；从长远教育投资，一份报刊可以让你轻松过3、4级考试，也很值得。 b.合订一份? 答：主要解释合订带来的不方便，报纸和词汇书使用的不便；还有报纸里有试题，几个人一起做一份，下面的人就不能再用了。 c.已经有人来订过了? 答：其他报纸有他们的优点，我们可以达成互补。但是我们的报纸更优秀。 * d.订半年? 答：原则性是不可以的，主要是考虑到报纸印刷的全局性，而且我们报纸的学习是个持续性的学习，要是再想订阅我们报纸的，其他途径是没有的。 e.考虑等同学到齐了再说? 答：从高中进入大学很不容易，进入大学，个人的独立性是很重要的，不管是学习还是做人做事，都是由自己给自己做决定的，别人的观念不代表你自己的想法。 f.有同学提到高中一直用英语周报或者英语辅导报? 答：其实我们的报纸在中学里有很广阔的市场的，年销售量打100万份以上。有很广阔的群众基础；其实在大学里报纸的内容、设计是差不多的，关键就是看我们的业务员怎么把我们的实力亮出来。你也可以跟新生这样说：可能新生在高中的时候用的是英语周报或者英语辅导报，但是现在在大学主流的报纸是我们的《大学英语周刊》，因为它更能突出大学生学习英语的需求，更适合当代