供应商评估与筛选.pptxVIP

供应商评估与筛选一、供应商评估基本模型绩效能力积极性=×评价供应商为公司供应产品和服务的能力评价供应商兴趣和完成供应任务的可能性二、供应商能力评估的标准价格质量可获得性（交货期）服务和响应性综合能力和商业态度财务状况研发能力商业信誉。。。1 价格标准价格折扣水平的可能性支付方式报价币种(与公司的汇率风险和成本有关).装卸和运输费设备类采购物品需要考虑整个生命周期成本1）获取报价的方法非正式方法 通过电话向1-2个供应商询价，并可以马上订购询价-报价招标电子采购 2）报价分析成本模型法市场分析法3）典型的成本模型利润管理费用间接营销成本间接制造成本直接营销成本直接人工成本直接材料成本4）成本直接成本—直接关系到特定产品或服务，例如原材料、劳动力和开支（主要成本）。间接成本—不能直接关系到特定产品或服务。车间管理人员的工资费用和福利费，办公费，保险费，水电费等。固定成本—— 不随产量而变化 （租金，固定费用）可变成本——随产量而变化 （原料、直接劳动力）5）定价方法盈亏平衡价标高定价法全成本定价法 全部成本（固定+可变）作为基础，然后加上一定百分比作为利润差异定价法 只考虑可变成本，不考虑固定成本目标价格 可变成本+（固定成本/预期销售量）+（预期利润/预期销售量）1-预期利润率2 质量能力评测——标准品项规格说明书为特定客户进行“量体裁衣”式生产的柔性和能力废品率保修期一年内的产品退货率保养间隔期可更换部件的消耗水平产品无故障时间以及运转中断率耐用性保修的全面性质量能力评测——非标准项研发投入知识产权供应商员工是否具备产品设计和生产管理方面的资质和经验合适的设计工具的可获得性生产能力和技术：合适的生产方法和机器的可获得性供应商的质量和环境管理体系的全面性，以及供应商是否一贯坚持按照该体系的要求进行生产以往提供类似产品或服务的经验供应商是否拥有质量管理部门，如果有，在公司中的地位如何公司的使命或目标中是否特别提到了有关质量的问题正在进行的或计划中的投资是否能够在未来提高产品与规格要求保持一致3 可获得性能力评测标准供应商提供服务的细分市场不为公司竞争者提供服务能力分包人库存水平公司所需的采购品项在供应商标准产品范围中所占的比例公司前20个采购品项中有百分之多少属于供应商的标准产品范围出口经验供应前景正常前置期交货可靠性订单跟踪系统劳资关系运输方式和物流便捷性供应保障财务稳定性供应商市场地位的持久性采购品项在供应商核心业务中的重要程度供应商获得原材料以及其他所需投入的保障程度4 响应性能力的测评标准在供应商的使命陈述或业务目标中是否特别提到了客户支持或响应？供应商是否制定了客户服务方针？是否制定了能够满足公司要求的客户服务计划？供应商是否有顾客投诉及过失纠正报告制度？供应商对问题的响应和处理速度如何？供应商是否拥有一支有客户服务团队？这些员工的流动率有多高，是否会影响团队的专业水平？供应商是否拥有一支快速解决问题的团队，对于设备类的重要采购品项，供应商是否在公司所在国家配备了这样一个团队?是否包括零部件和维修的安排？供应商是否提供所售产品（例如设备）的使用培训和现场指导、支持？供应商是否有能力对不同文化和语言背景（如公司或所属国家）的客户的要求做出响应？供应商是否拥有有效的信息系统和诊断工具，用以帮助其客户支持员工快速处理客户的疑问和问题？供应商是否按照服务水平协议衡量其绩效？供应商是否在改进产品支持方面进行投资，如：新信息系统、新的诊断设备，或者增加（靠近公司所在地的）现场服务点？供应商征求客户对其产品质量和服务方面的意见反馈的频率如何？供应商是否有持续改进客户服务的策略和体系？5 供应商的综合能力和商业态度该供应商建立并开始从事业务的时间有多长该供应商的所有者和管理者的能力经验和信誉该供应商和产品的市场形象如何该供应商对待客户如何该供应商的员工是否快乐地工作公司对该供应商在管理、组织和效率方面的总体印象该供应商使用信息技术的程度6 财务状况◆ 资产负债表　资产负债表是对一个公司在一个特定时点的资产（如：公司拥有和外界欠公司的）与负债（如：公司欠外界的，包括欠公司股东的）情况的简单描述（一般为每年一次），公司通过查看一系列的资产负债表，可能确定某供应商的财务状况呈现出改善的趋势还是恶化的趋势。◆ 损益表　这个报表能够提供一段时间内（通常是一年）公司财务业绩的详细资料，包括公司的销售收入、其他收入和成本的详细资料。很多公司都会按月或按季更新其损益表。ABC 有限公司- 资产负债表（S）资产科目期末说明200X200Y200Z固定资产1）资产负债表投资厂房设备4001,2008451,3501,3252,050总额1，6002，1953，375流动资产存货应帐帐款银行存款及现金1,0001,400501,0501,3002