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消防监控中心年度工作总结报告暨明年工作计划 　　河南豫海商业经营服务有限公司 　　20xx年工作总结暨20xx年工作计划 　　消防监控中心 　　翟光明 　　20xx/12/1 　　华联国贸购物中心开业一年多来的消防安全工作总结和问题汇总，以及20xx年消防安全工作的具体计划。 　　20xx年即将过去，华联国贸购物中心开业已经一年有余。接近年底，我代表安保处消防监控中心做工作总结，并阐述20xx年的消防安全工作的具体计划。 　　消防监控中心20xx年相关工作总结 　　第一部分：消防安全工作进展 　　20xx年消防监控中心的具体工作主要分为新系统调试磨合、购物中心及高层公寓设备故障排除，以及设备维保改造和秋季消防安全五防大检查。 　　我公司配备的消防设备和监控设备在投入使用的初期存在较多的问题，一方面是监控中心值班人员对设备的操作较为生疏，另一方面，设备体系不太完善，漏洞较多。经过与信息部、工程处的多次协商和不断调试，消防监控系统已逐渐趋于完善，监控摄像头长时间掉线的现象已很少出现。5月底，公司委托消防维护人员对华联商务大厦的老旧设备进行了维修与更换，将存在的安全隐患一一排除。 　　随着消防设备使用的时间增长，各种设备以及系统中的故障开始不断出现。故障多为感烟探测器、声光报警器、商场停车场风机。其中，商场停车场风机的故障最难修理。后来，消防系统开始出现整线路故障。为了消除众多故障对商场消防安全产生的威胁，公司邀请专业消防维保人员于8月初对整个购物中心及高层公寓进行故障排查和设备维修。最终，将存在的故障全部排除。 　　随着秋季火灾多发期的来临，我公司联合沃尔玛和商场其他入驻商家举行了秋季五防安全大检查。并成立了巡查领导小组，整个安全大巡查历时45天。第一阶段为安全隐患巡查，细致查找商场各楼层商家存在的消防安全隐患，对存在隐患的商家下发整改通知书，责令限期整改。第二阶段为安全隐患整改期，物业部全程跟踪。第三阶段为整改验收。经过此次大巡查，及时消除了商场存在的火灾隐患。 　　另外，为了增强公司员工和商场营业员的消防灭火和火灾自救能力。我公司与9月x日、25日举行了两场消防灭火和火灾逃生演练。包括各种灭火器的使用、消防水带使用、火灾紧急逃生，以及安全知识的培训。通过此次演练，公司员工的灭火能力和火灾自救能力有了较大幅度的提升。 　　第二部分：消防工作存在问题 　　一、 值班人员消防系统操作不熟练 　　监控室部分值班人员对监控设备的操纵任然不熟练，在调取监控录像时，甚至不知道存储位置，也不知道如何拷贝。消防系统中控台的部分功能不知怎样操作。主要是由值班人员在学习操作流程之后不经常使用和练习系统设备造成的。今后，必须加强练习，并增加知识储备。 　　二、 终端故障越来越多 　　随着商场和高层公寓内众多感烟探测器、感温探测器使用时间的延长，以及安装位置错误。这些终端设备的损坏开始逐渐增多，主要表现为无故报警。一旦中控台复位，随即引发再次报警，只能将其屏蔽。 　　三、 新出现的故障无法及时排出 　　我公司已于今年x月底与合作的消防维保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而导致新出现的故障无法及时得到排除，而且故障越来越多。由于消防监控中心值班人员技术水平极为有限，只能对简单故障进行维修，而对于复杂的设备故障和系统故障却束手无策。眼看春节即将到来，如果故障在持续增加下去，我公司恐很难通过消防支队的消防安全检查。 　　第三部分：工作汇总 　　经过安保处消防监控中心全体人员的努力，基本上完成了公司交给的各项工作。但是，由于各种客观与主观的原因，我公司的消防安全状况并非完全乐观。对于商场存在的各种安全隐患，我们仍不可掉以轻心。所有值班人员，要加强消防安全知识的学习，加强工作岗位的责任心，以便更好地完成接下来一年的工作任务。 　　消防监控中心20xx年相关工作计划 　　第一部分：完善消防安全巡查制度 　　俗话说，无规矩不成方圆。如果没有完善的工作流程和操作规范，消防安全工作将很难取得实质进展。对于消防监控中心值班人员来说，及时的了解华联国贸购物中心各种设备的运行情况至为重要。因此，值班人员就必须按照严谨的流程，对商场一至四楼和高层公寓进行巡查。值班人员，要仔细查看商场各安全通道的状况，如有私自堆放杂物，堵塞通道的商家，应立即对其进行警告，并立即移除杂物。对于那些不配合工作，或者屡教不改的商户，应联合营运部对其进行处罚。每周至少对商场内所有末端试水压力表进行一次巡查，一旦发现压力不足，应通知物业高层进行加压。在完成各项巡查之后，值班人员仔细填写巡查记录表。另外，如果发现已经过期或没有压力的灭火器，应立即更换，并向物业部报备。每个月对商场所有消防栓进行一次巡查，对出现故障或损坏的，及时进行维修。 　　第二部分：设备维护 　　一、 监控设备的维护 　　商场开业