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11.会员卡查询、办理、升级、挂失1）.会员卡查询：预订—会员管理—输入信息查询（建议手机号） 2）.会员卡办理：预订—会员管理—新建会员—客人信息—发卡 注：星卡输入信息存盘即可 3）.会员卡升级、挂失、换卡预订—会员卡管理—查询—右下角挂失、停用、休眠、换卡、升级 4）.会员卡费入账入账—会员卡费 12.积分兑换免费房主单—会员卡—免费房—提示积分是否兑换—快住 13.减免房费双击主单房价—跳出房价减免对话框—密码—减免金额 三、后台管理 1.协议单位 系统管理—协议管理—协议单位管理—新建协议单位—输入单位信息—完善主要信息—设置优惠 2.商品设置综合管理—小商品设置—物品设置—选择商品名称—保存 都市酒店集团 前台系统操作课程 都市集团酒店管理学院 一、基础操作、功能区的使用 1.系统架构B/S、云平台，需要环境：IE7、IE8，网络要求稳定(单独、4M、商用、独享的联通/电信本部宽带)。 2.进入练习系统 网址： 　　　　　　　　 门店号：看图 用户名：lx 密码：123456 进入正式系统 门店代码--班次--用户名--密码 3.主界面 4.密码修改：系统管理----密码修改 5.功能区介绍 首页界面下方，具备各种房型代码、楼层、特征、