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先进个人总结材料 　　先进个人总结材料 　　王浩月同志20xx年12参加工作，在党和各级领导关怀下，一直兢兢业业，勤于思考，并始终以“树立良好职业道德和服务意识”作为工作标准严格要求自己，坚持思想政治上求“正”、业务水平上求“精”、服务质量上求“高”，团结协作，默默奉献，任劳任怨，受到领导、同事一致好评。 　　一、 加强政治学习，提高理论思想水平 　　自参加工作以来，始终坚持以学习邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”理念，严格要求自己，认真学习思想理论各方面的知识，不断提高自身的修养，从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。 　　二、 加强专业知识的学习，提高服务质量 　　20xx年刚刚走出校门的她，因为第一次接触高速客服工作，不仅对高速知识一无所知，对客服工作也并不了解，为了能做好这份来之不易的工作，他每天都在认真学习高速相关知识，主动向老人员学习，不断提高自己的业务水平，把能为司乘人员提供准确信息作为自己追求的至高目标。他认为，作为一名优秀的客服代表，不仅需要熟练的业务知识，还要有优质的服务，而优质的服务更体现到细节上，他严格要求自己练好口功，克服山东口音；练好耳功，达到听声知人的要求。休息时间，还要组长帮他采集她的电话录音，尔后反复听，反复寻找不足。她怀着对高速事业的无限忠诚，在工作岗位上刻苦学习，始终面带微笑、热情周到、准确无误地为司机提供优质服务，力争将每一通电话做到完美，让每一位用户满意，受到了广大司乘人员的赞扬。也是在她微笑服务的带动下，全组人员都在心中产生了强烈的服务意识，做到急司机之所急，全心全意为司机服务。 　　三爱岗敬业，关心集体 　　她不但是工作上的佼佼者，也是我们组员信任的“小大姐”。组内只要有问题找她帮助，她一定会热情帮助，细心教导。年纪虽然不大，但正是因为沉稳，冷静，让组员的内心有一种安全感和信任感。她以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象，生活中不善言谈，但身边的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用这样的个性，默默地工作在平凡的岗位上，始终如一。俗话说，一个人做点事情并不难，难就难在持之以恒。她爱岗敬业，把工作视为自己的生命，把让每一位用户都满意视为自己的工作目标。干一行爱一行的工作态度让她在工作中培养兴趣爱好，展示个人特长，发挥个人主观能动性和创造性，达到公司与个人的同步发展。同时用一颗真挚的爱心关心着身边的每一个人。 　　她在岗位上矢志不移，继续一如既往地实现着自己的人生价值，用她持之以恒的进取精神，创造着属于自己的成就。同事，领导的认可成了她继续前进的动力。如今，他正用实际行动，按照自己的人生信条，继续在人生的坐标上追寻着属于真正自我的那一个个闪光点…… 第二篇：先进个人总结材料 2100字 　　“我太平凡了” 　　——记中村镇“师德标兵” 同志 　　他，年近花甲，但身材高大，声如洪钟，人称他“大个子”。 　　他，就是中村镇中心校党支部书记刘兵山老师。 　　几十年来，刘老师历经风雨，以他朴素的共产党员的“服务”精神，勤勤恳恳，默默无闻地为中村教育事业奉献自己。20xx年底，中村镇中心校代表全镇教育教师的心声，评选刘兵山老师为“师德标兵”。但刘老师却连连摆手说：“不行不行，我太平凡了！老了，还是让给年轻人吧。” 　　是的，刘老师本人就如他自己的语言那样朴实，他的确是一座平凡的“大山”，我们也难以说出他的惊天动地之举。但恰是他的“平凡”，演绎出他“为人师者”的经典，也从中折射出刘老师“勤于学习，爱岗敬业，甘于清贫，乐于奉献”的闪光精神。 　　俯首甘为孺子牛 　　刘老师18xx年x月商师毕业，接着便走上了家乡学校的讲台---中村公社五七学校。在这个破旧的古庙里，兵山同志担任三个学科的教学，还当班主任。学校领导分配啥工作他就尽力把啥工作干好，勤勤恳恳，任劳任怨。一干就是八年。期间他带的课程连连获奖，学校考上中专的学生连年递增。他为学校抱回了第一台黑白电视机。由于他教育教学成绩显著于19xx年彼县教育局任命为洛峪中学副教导主任。 　　在洛峪中学他不辱使命，不负众望，充分发挥教导主任的角色意识，亲自带两个班的课程，既当指挥员又当战斗员。在副教导主任这个岗位上一干又是十三年。1995被组织提拔到红河寺乡中心小学任校长职务，乡镇机构改革时被任命为洪河寺乡教办主任。在流岭脚下的大山深处他带领全乡教师完成了“普六”。xx年兵山同志毅然辞去校长职务，被组织安排到中村教