关于管理者的角色认知与管理技能提升培训的感想与建议.docVIP

关于《管理者的角色认知与管理技能提升》培训 的感想与建议 2015年7月13-14日，阳光明媚，清风送爽。学校诚邀“中国执行力十强讲师”林广亮教授到佛山三水侨鑫生态园对我校中层管理人员及员工进行培训。培训的主题是“管理者的角色认知与管理技能提升”，我非常有幸能够参加学校这次组织的培训。 这次的培训，我想用三个字来概括一下我的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖一应俱全，同时学员听课全神贯注。同时，这次的培训，让我感觉个人素质能力又有了一次提升，受益匪浅、感触颇多，认识到在工作中除了自身的积极努力之外，还要掌握科学的管理方法，明确自己在学校、部门中的角色定位、能力优劣、提高方法等，下面是我对这次培训的一些心得体会： 一、明确自己的角色定位 在古希腊的阿波罗神庙当中，刻着一句影响人类几千年命运的名言：“认识你自己”。一个优秀的管理者，在管理他人之前，所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。认清自己作为一个管理者在学校中的作用和位置，也就是林广亮老师所说的角色认知。如果不能很好地认清自己的角色和能力，就很容易产生各种弊端。因此，我要去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。 团队通常有五种角色：管理者、教练、正能量传播者、团队领导者和游戏规则维护者。在现阶段的工作中，我的角色是管理者。对于办公室主任这一职位，在学校来说，岗位的重要性不言而喻，在部门当中也起着非常重要的作用，引领着校办公室与各部门的协调。或许，我们很多人都处在这样一种境地，角色是专家、管理者，但实际上团队、学校给予你的期望是成长为一名教练、领导者，创造更高的价值。明确自己当前的角色和学校希望你成为的角色后，才能科学地规划自己的学习成长方向。 一旦找准自己的位置，正确认知角色，不仅要做具体工作，而且还要把更多的精力放在管理方面，要学会科学决策、明确目标、分解目标、过程控制；其次，要有踏实的业务实施能力，拥有实实在在的业务专长、技术优势和专业知识；另外，提升团队意识，在工作中建立良好的人际关系，加强沟通技巧，来提高团队凝聚力和运作效率。 二、提升能力，全面发展，是每一个管理人员应具有的必备条件。 作为学校的中层管理人员，我既是行政职能的具体承担者，又是行政职能的具体执行者，具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点，发挥着中转站和推动器的作用。通过这次培训学习，我对中层管理岗位有了新的认识，感到作为一名学校中层管理人员光尽心尽力地完成工作还不够，仅具备良好的德行还不完整，还要自觉加强能力建设，做到全面发展。 （一）是要切实提高学习能力。作为一个中层干部要想跟上时代和社会前进的步伐，就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹，既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识，又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等，活到老学到老，学到老用到老，做修养、道德、文化、业务学习和提升的先行者，努力实现与时俱进。 （二）是要不断提高创新能力。作为一个中层干部，要想保持旺盛的动力，必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代，这就注定我们只能在创新中生存，在创新中发展。 （三）是要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与同事的重要手段，沟通就是有效的联系、协调，没有沟通就达不到密切。作为中层干部不仅要学会与同事沟通，也要善于与领导沟通，不仅要加强部门内部沟通，而且也要加强与其他部门及社会人员的交流和沟通。只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。 （四）是要努力提升决策能力。决策的失误是最大的失误，在决策时，要学会用辩证法来做工作，正确处理好各种关系，不仅要三思而后行，更要审时度势、相机而行、果断决策，把握住每次机遇，推进工作发展，确保决策的科学正确。 三、四色性格管理的修炼 在此次的培训课程中，我印象最深的莫过于林广亮教授提出的“色彩性格分析在管理中的应用”。林老师给我们讲述了“红、蓝、黄、绿”四色者的性格特点，然后教我们快速准确判断对方的性格色彩，分析四色性格管理风格的利弊与管理之道。人的性格有多样，不同的人有不同的处事方式，而针对不同性格的人，也有不同的管理方法，作为一名中层管理者，这就需要我们“因人制宜”了。 要顺利完成一项工作，就需要各式各样的人员整合在一起，扮演不同的角色。因此，对于不同性格的同事，有不同的相处方法。在工作中处理好人际关系，加强沟通技巧，是我需要持续不断完成的一项工作。如何发挥大家的特色，分配适合的角色，就需要管理者运用此次培训课程的相关知识，从而更快更好地完成工作中的各自分工。 除此之外，我还需要经常听取不同层面的意见，发挥各部门的组织作用；完善绩效评价体系，掌握激励下属的技能，充分调动下属的积极性，发挥其潜能，带领部门共同完成