创建烟台市物业管理优秀住宅小区达标实施方案5qnwfoq_.docVIP

创建烟台市物业管理优秀住宅小区 达标实施方案 为了贯彻落实争创烟台市物业管理优秀住宅小区达标规划，确保康泰苑小区争先创优实现达标，结合本小区实际，制定创优达标实施方案如下： 一、工作内容 达标项目、标准及具体内容 1、管理运作 （1）小区验收资料、图纸、档案完整；（2）管理机构健全；（3）公约、制度、考核标准完善；（4）达标规划及实施方案齐全；（5）应用计算机等现代化管理手段；（6）管理人员持证上岗，挂牌服务，统一着装。 2、房屋及维修管理 （1）房屋外观整洁，完好率达100%；（2）无私搭乱建；（3）封闭阳台统一有序；水电费统一代缴，收费率达98%以上；（4）房屋资料档案齐全，建立住户档案，住户所在栋号、门号、房号清晰，随时可查；（5）房屋零修及时率达98%以上，维修质量合格率达100%；（6）建立回访制度和作好记录；（7）主路口处设小区平面图。 3、环境卫生管理 （1）环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱；（2）清扫保洁标准化，全日保洁率达98%、垃圾日产日清；（3）无饲养家禽、家畜及宠物；（4）房屋的公共楼梯、走廊、地下室等部位清洁，无乱堆乱放；（5）商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌；（6）无乱贴乱画现象。 4、绿化管理 （1）小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地分布合理，花坛、树木、小品配置得当；（2）公共绿地人均7.5平方米；（3）及时修剪、施肥、浇水、防治病虫和中耕除